（来源：罗瑞卿纪念馆）
强化景区管理
为更好迎接全省文旅发展大会的胜利召开，让旅游产业服务、管理团队越来越专业化，全面提高旅游产业发展中的管理水平和服务质量。7月6日，罗瑞卿纪念馆派员参加了由南充市文广旅局主办、市旅游协会承办为期三天的全市旅游景区管理服务质量提升培训。各县（市、区）文广旅局、全市所有A级景区、旅游度假区、生态旅游示范区有关负责同志共计60余人参加了此次培训。
7月7日上午，全市旅游景区管理服务质量提升培训在南部县八尔湖正式开班，南部县旅游局局长吴云作开班致词。在开班仪式上，参训人员首先观看了全市旅游景区暗访片，市文广旅局副局长张灵芝作了开班动员。张灵芝强调，全省文旅发展大会，是全面展示南充文旅产品、完美呈现南充文旅形象的历史机遇，从暗访片曝光问题来看，主要部分景区评定标准不落实，基础建设不到位，游客满意度较低等，要求各个景区深入开展精、细、化服务，做到补漏洞、补短板的工作理念，大力营造文明和谐、繁荣有序的文旅市场。
本期培训主要内容分为“理论学习+实践教学”两部分，邀请的授课老师都是行业内的知名专家教授。四川大学教授李柏槐通过鲜活生动的案例，和省内外先进的经验做法，从旅游景区的交通、游览、餐饮等10个方面，对《四川省旅游景区精细化管理服务质量提升规范》做了详细解读。
四川师范大学旅游与城乡规划研究院副院长兼总规划师李小波教授以孔子“三问”的文旅融合思想为切入点，引用各地经典案例，详细讲述了如何通过文为旅正名、旅为文载道、文与旅共创三个途径推动文旅融合和创意产品开发。
在现场教学中，参训人员参观了数字乡村馆，通过沉浸式VR体验，不仅沉醉于青山翠拥的景色，还体验到了传统与现代的交融。
通过3天的培训，我馆参训人员学习了更多的理论知识及业务知识，对我馆在以后的工作中不断提升景区管理服务水平起到重要作用，也为推动全市旅游景区服务贡献应尽力量。
提升解说质量
为充分发挥罗瑞卿纪念馆爱国主义教育基地的作用，进一步提升讲解员的业务素质和讲解服务整体水平，加强馆际交流，相互学习，共同发展，7月12日上午，我馆讲解员一行赴邓小平故里管理局故居陈列馆学习交流。
此次交流旨在进一步扩大讲解员的知识面、临场技能、提高专业讲解水平，为讲解员之间提供了一个互相学习、参照提高的平台。
在邓小平陈列馆优秀讲解员张燕的引领下，我馆讲解员分别前往了邓小平故居陈列馆，邓小平缅怀馆、邓小平旧居等点位进行参观学习。张燕生动、全面地为我们讲解了邓小平同志伟大辉煌又富有传奇的人生历程，她高超的讲解风格和丰富的历史知识，为我馆讲解员树立了学习榜样。
在学习交流过程中，我馆讲解员就讲解技巧、语言表达、仪表仪态、宣传教育等方面与张燕进行了深入探讨，在热情友好的氛围中，我馆讲解员感受深刻、踌躇满志，大家纷纷表示要将此次学习经验外化于行、内化于心，并借鉴运用到实际工作中，充分发挥自身优势，克服自身短板，加强专业知识学习，丰富知识内涵，以专业的讲解能力讲好红色故事、传播好红色文化，为广大参观游客提供更优质的讲解服务，推动罗瑞卿纪念馆讲解工作再上新台阶。
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审核｜蒋凤
排版｜唐颖
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