八月的玉龙雪山，可避暑纳凉、可听风游湖、可观赏云海……吸引了大批游客，景区也迎来了旅游小高峰。
兢兢业业的“玉龙山人”坚守各自岗位，为游客提供热情周到的服务，不知不觉中做了一件又一件好人好事，绽放着正能量的光芒，感动着你我，温暖着人心。
“你好，我的手机好像掉在牦牛坪景区了，可以帮我找一下吗？”8月20日19:30左右，两名来自上海的游客来到牦牛坪索道下部站，对值班人员进行求助。
接到消息后，下部站值班人员立刻联系上部站值班人员说明情况，同时带领游客来到监控区，让游客回忆游览路线，确认手机遗落地点。
此时，牦牛坪索道已停止运行。为了帮助游客找回手机，景区重新启动索道，与游客一起前往目的地寻找。
登上牦牛坪的时候，天已经黑了，由于山上没有灯光，工作人员便打着手电筒一个地方一个地方寻找，夜晚风很大，但没有任何一个人发出一句怨言。
经过一个多小时的搜索，在景区各值班工作人员的相互配合及帮助下，终于找到了遗落的手机。
工作人员将手机交给失主，并将游客安全送下山。
“谢谢谢谢，这么晚还麻烦你们真是不好意思，这是我们的一点心意请你们收下。”游客一边表示感谢，一边急着要给工作人员转账。
“这些都是我们应该做的，但红包请您收回。”工作人员也许不善言辞，但他们的行动就是最好的回答。
以下为8月期间通过市长热线收到的游客表扬信：
8月1日，来自广东深圳的游客手机被孩子装塑料袋扔进垃圾桶，景区女警及环卫冒着大雨从垃圾桶里找到手机并归还。
8月2日，自助柜台工号028、022、035的工作人员为来自江苏南京77岁的老人办理了索道票，完成了老人登山的心愿。
8月2日，来自云南红河的游客包包不慎丢失，被观光车司机和鑫宏捡到并归还。
8月2日，来自广州的游客不慎将手机丢失，被观光车司机李兴富捡到并归还。
8月9日，来自广州的游客将手机落在观光车上，被司机王卫华捡到并归还。
8月9日，来自福建泉州的游客将书包落在景区，游客回来找书包时景区已关门，后来景区便将书包邮寄给游客。
8月9日，来自湖南长沙的游客在蓝月谷游玩时不慎丢失手机，被样样红公司工作人员捡到并委托和四凤邮寄给游客。
8月11日，来自湖南长沙的游客孩子手表丢失了，被观光车司机唐师傅找回并归还。
8月12日，来自北京的游客将背包及手机落在观光车上，失物被观光车司机和波师傅捡到并由解建合师傅送到酒店归还。
8月19日，来自陕西西安的游客不慎将包丢失，被景区工作人员和春利捡到并送回城里给游客。
8月20日，来自辽宁阜新的游客将手机落在观光车上，被司机和建平捡到并归还。
8月21日，来自浙江杭州的游客将手机落在观光车上，被司机王志宏捡到并归还。
这就是“负责、温暖、善良”的“玉龙山人”！他们想游客之所想，急游客之所急，化种种险境于无形，让每一位游客玩得开心、游得顺心，也真正让游客感受到了玉龙雪山山美水美人更美的魅力。
在这里，玉龙雪山景区也温馨提醒大家：在入园之前一定要严格按照景区防疫政策，提前预约，错峰游览，全程佩戴口罩，保持一米线距离；在游览过程中请看管好自己的个人财物，以免丢失；请照顾好老人和小孩，以免走失。如需帮助，请第一时间与景区工作人员联系，服务电话：0888-5131068。
