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在万宁市委、市政府的关心和指导下,按照分类施策、分批转运、安全有序、严防外溢的原则,8月14日起,万宁市已有序组织第一批、第二批,共192名因疫情滞留万宁的游客闭环转运至机场,安全搭乘飞机返程离岛。
“万分感谢!身处他乡您的爱心温暖了我们的心,一股暖流涌上心间,感恩有您,感恩回家路上您的支持鼓励。”来自哈尔滨的游客在返程前,向市旅文局热线服务人员发来感谢的信息。
滞留游客搭乘专车前往机场
本轮疫情发生后,万宁市旅文局积极投入疫情防控工作,精准摸排在万宁滞留旅客详细情况;组建上门服务组,在确保酒店为游客提供优质服务的同时,保障酒店住房价格平稳、防止酒店哄抬房价;同时,开通24小时热线电话,安排工作人员轮流值班,全天候在线解答旅客的诉求,尽最大努力为游客提供服务保障,确保全市滞留旅客安全有序等待返程。热情、细心、周到的服务,也得到滞留游客的一致点赞,不少游客为工作人员发来感谢的信息,让疫情中辛劳的大家感受到双向奔赴的温暖。
滞留游客向服务人员发来感谢信息
接下来,我市将会继续按照分类施策、分批转运的原则,有序安排滞留旅客离岛。为保障大家能及时、顺利返程,请符合离岛条件的旅客及时填写《万宁市滞留旅客出岛航班信息统计表》。
编辑:符芳菊
审核:陈明思
监制:卓琳植
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