“香格里拉很凉爽,虽然游客多了起来,但服务还是一流的,我们都舍不得走了。”
“我们提前就在平台上做了预约,没有感受到拥堵,心情也是爽爽的。”
“普达措很舒服,步行栈道上走一走,凉风来了,感觉都不想回去了。”
入伏以后,夏日的迪庆依旧清凉。近期,随着全国疫情防控形势恢复平稳,疫情防控和跨省旅游熔断政策调整、取消行程卡“星号”标记等多重利好政策、因素的叠加释放,极大地提振了旅游市场加速升温,迪庆迎来了全国各地的游客到“世界的香格里拉”避暑。7月份以来,旅游人次节节攀升,从7月1日到7月20日旅游收入134958.21万元,接待旅游者118.54万人次,接待人次同比增长22.46%,收入同比增长8.93%。迪庆以优质的服务加持,助游客在清凉中爽爽度夏,收获“一夏”好心情。
景区客流增加 服务热情不减
“这几天累坏了,游客一下子多了起来,用餐人数也在增加,感觉游客一下子就涌进了香格里拉。”在独克宗古城经营餐厅的阿昌开始忙碌起来,从上半年的门可罗雀,到现在人头攒动,阿昌直言“人多了,有了生意,看到了希望。”
记者从香格里拉市文化和旅游局获悉,截至7月17日,香格里拉市旅游接待人数59.91万人,旅游总收入40099.17万元。纳帕海边,不少游客纷纷换上藏装,骑马奔腾或拍照打卡。游客量逐步回升,让旅游从业人员看到了信心,当地的各族群众也享受到了旅游业“回暖”带来的红利。
盛夏的香格里拉,碧空万里、白云悠悠,松赞林寺美若仙境,令人沉醉。在松赞林景区,各地游客纷至沓来,游客们一边领略藏族文化,一边欣赏风光旖旎的高原美景。7月以来松赞林景区游人如织,期待已久的复苏来了。7月17日,松赞林景区接待游客5543人,到了7月18日这个数字又上涨到了6165人。游客量不断增加,松赞林景区开启了全员在岗模式,保证游客在景区游玩的过程中不拥堵,并让每位游客都能得到讲解服务,深度体验香格里拉文化。
同样开启全员在岗模式的还有虎跳峡景区。在虎跳峡景区,游客络绎不绝,停车场停满了车。7月16日和7月18日虎跳峡的游客量突破8000人。旅游业逐步升温,景区制定了完善的接待方案,要求景区工作人员全员在岗,在景区游客集散地各端各点安排工作人员,做到分工明确,责任到人,确保景区旅游秩序井然有序。
团队有了“微”变化 旅行社不断丰富产品供给
游客量不断增加的迪庆,旅行社作为旅游前端,切身体会到了在落实常态化疫情防控时期的旅游业发生的“微”变化。
中旅(迪庆香格里拉)旅行服务有限公司执行董事、总经理陈超介绍,这种“微”变化更多体现在团队客群的变化上。首先,随着暑期旅游黄金期的到来,“避暑”夏日旅游资源丰富的迪庆受到客群的欢迎,参团人数在不断增加,但团队的规模不断变“微”。“以中高端团队服务业务为主的中旅(香格里拉)旅行服务有限公司在今年的夏季,定制类的产品颇受欢迎,团队人数在6人到9人的小包团尤其受欢迎。”陈超告诉记者,这种需求的变化,对导游的素质要求很高,对优质导游的需求也很大,到目前为止,公司的专属导游已经全部复工复产。
感受到旅游业持续升温的还有香格里拉市旅游协会会长、香格里拉市假日旅行社总经理和鑫,“从6月底到现在,接待量达到了600多人,这个数字在持续增长。”同时和鑫也感受到市场需求的变化:“亲子游、小包团、落地自驾游等需求增长,我们也根据市场需求,调整产品结构,提高导游人员的素质,更好地满足游客需求,定制出体验感强的产品,让深度游世界的香格里拉成为新的吸引力。”
特色住宿受欢迎 满房成为“甜蜜的负担”
不管是在香格里拉的独克宗古城,还是在德钦梅里雪山,或是在维西金丝猴景区,全国各地的游客们来此欣赏高原风光,感受“世界的香格里拉”独特魅力。
随着出游人数不断增加,迪庆努力让游客从“过路游”升级为“过夜游”,特色住宿大受欢迎,满房成为住宿企业们“甜蜜的负担”。香格里拉市松旅酒店管理有限公司前厅经理谢婷婷介绍,这几天整个酒店的服务人员都在“连轴转”,公司旗下光年、紫薇、天魁三家酒店246间房持续满房。而且,到8月中旬都暂时没有空房预留。
这种“甜蜜的负担”提振了迪庆旅游从业人员的信心,为了丰富酒店业态,迎接复苏,独克宗花巷还开启了极具藏族特色的长桌宴,让入住客人体验浓浓的香格里拉风情。
文旅头条融媒体记者 海莱阿芝 文
图 邓斌 香格里拉市文化和旅游局 迪庆日报
责编 刘榕杉
审核 张敏