4月18日一早，不少网友惊喜发现，瑞幸咖啡在第三方外送平台做活动，5-6.5元可买两杯咖啡，但是这一活动不到半小时就暂停，全国多家瑞幸咖啡在第三方外卖平台上暂时闭店，瑞幸也紧急发布道歉信称是第三方平台价格配置出现问题，但有网友并不买账，直言瑞幸“玩不起”。
根据网友晒出的订单，瑞幸的双杯生椰拿铁、双杯丝绒拿铁只要6元，一杯生椰拿铁+一杯厚乳拿铁的套餐只要6.5元，如果用上平台优惠券，两杯咖啡甚至只要3.5元。而这些参与活动的咖啡，原价要15-25元一杯。这样的“跳楼价”让不少网友直呼“瑞幸疯了”。
但当更多的网友注意到消息，赶去下单时却发现，瑞幸多家门店在第三方平台已紧急闭店，不少网友的订单被商家取消。记者查询发现，目前长沙的瑞幸在第三方平台基本全部闭店，其他城市诸如杭州、广州、武汉等门店也都闭店。
9点40分，瑞幸发布道歉信称，由于外送后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，瑞幸已紧急取消了第三方平台异常订单，第三方平台门店暂时闭店，将考虑做用户补偿并另行通知。
记者就此事致电瑞幸官方客服电话，但一直在占线状态。
此事目前已冲上热搜，有网友称“玩不起就不要玩”，也有网友希望瑞幸能尽快发放优惠券补偿。
此外，记者发现，目前瑞幸小程序的外送功能也暂时关闭，记者多次切换配送地址，均显示“当前地址暂未开通外卖服务，仅限电商使用。”
记者致电长沙多家瑞幸门店，一家瑞幸门店店员告诉记者，目前因系统原因，第三方外送平台和小程序的外送服务暂时关闭，顾客可去门店自提。另一瑞幸门店店员告诉记者，今日早晨一开店便涌进大量订单，截至在第三方平台关闭门店，门店已积压一两百单，预计要做2个小时，该店员称，已经接单的会正常履行订单。
潇湘晨报记者申潇轶
新闻线索爆料通道：应用市场下载“晨视频”客户端，进入“晨意帮忙”专题；或拨打晨视频新闻热线0731-85571188。
