很多人都会趁着休假的时候跟家人一块外出旅游,我们在旅游的时候避免不了是要住酒店的,我们在选择酒店的时候首先要考虑的就是安全问题。服务好不好是次要的,如果连最起码的安全都无法保障的话,这就是酒店方面的失职了!今天我们要说的这件事就跟酒店有关,我们接着往下看吧!
据龙女士说,自己前几天跟朋友一块来郑州游玩,晚上的时候就在一家酒店里住下来了,当天由于自己玩得比较累,因此早早的就进入了梦乡!但是凌晨三点钟的时候龙女士突然听到房门有异响,有人在门外尝试打开自己的房门!龙女士瞬间就睡意全无了,马上就陷入了惊恐当中!
好在房门上有两道安全锁,对方开了半天却没有打开房门。龙女士壮着胆子大声质问对方是谁,但是对方却回映让龙女士给自己开门,随后龙女士就告知对方开错门了,自己不认识对方!由于对方是名男子,因此龙女士醒来后就再也无法入睡了,龙女士对酒店的安全管理提出了质疑!
第二天一大早龙女士就找到了酒店的负责人,为了讨要说法直接把记者也给叫来了。随后要求酒店方面打开了当晚三点多的监控录像,从画面中我们能看到,当晚确实有一名男子在尝试打开龙女士的房门!
发生了这样的事情后,酒店方面把责任推脱到了龙女士的身上,认为这名男子跟龙女士两人是认识的。但是却遭到了龙女士的否认,龙女士觉得酒店是在污蔑自己,自己根本就没必要这样找酒店的麻烦,随后就拿出了手机里的聊天记录证明自己的话!从聊天记录里我们可以看出来,龙女士跟那名男子根本就不认识,并且也有人证明了是房间搞错了!
龙女士拿出证据后酒店的经理无话可说了,随后就承认了自己的错误,因为前台的人半夜打瞌睡,因此核对信息时出现了失误,把错的房间号告诉了其他客户,所以就发生了这样的事情!
随后记者就找到了当晚值班的那名前台,据这位前台说,当晚有个男子报错了自己的房间号码,错把龙女士的房间号码报给了前台,前台未经核实就给他了一张房卡,当时也没有对该男子进行仔细询问!
真相大白后前台的小姑娘也认识到了自己的错误,诚恳的向龙女士进行了道歉,并且还给龙女士送了一张免费券。体谅到小姑娘打工也不容易,因此龙女士也没有对小姑娘过多的刁难,表示原谅了对方!
看完了整件事的经过,小编觉得酒店的管理确实存在着一些问题,这种安全问题可是不容小觑的,如果真被坏人摸进了房间里,后果真的是不堪设想!希望酒店方面以后能够加强管理,尽量避免此事的发生,同时我们也为龙女士的大度表示感谢,没有再追究此事应该也是不想看到小姑娘受罚!
对于发生了这样的事情,网友们你们又是怎么认为的呢?