4月9日以来，广州采取新冠疫情防控策略，白云区、越秀区和海珠区陆续划定新的封控区、管控区、防范区。
4月11日，广州市海珠区最新划定的封控区、管控区和防范区示意图
其中封控区严格执行“封闭隔离、足不出户、服务上门”管理措施；管控区实行“足不出区、错峰取物”管理措施；防范区实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集”管理措施，区域里暂停堂食，密闭场所暂停营业。
当下最受关注的是封控区和管控区内的物资供应情况，南都记者通过多方采访了解到，封控区、管控区的广州居民目前可通过以下三类渠道采购生活物资：
【渠道一】 封控、管控区内的线下保供点
据了解，封控区居民每日限一户一人出门，可前往保供点采购，管控区居民持绿码自行采购。
南都记者采访获悉，目前华润万家在越秀区、白云区的封控区共设有7个保供点，日均供应肉蛋近8吨、蔬菜6吨、米面粮油10吨饮用水和方便食品3吨、冻品2吨。
但保供点仅支持线下购买，不提供配送。“封控区目前由街道安排每日每户一人可出户进行购物，无须送货到户。管控区的居民可自行前往购买，所以暂未提供线上下单的配送服务”，华润万家方面向南都记者表示。
家住越秀区矿泉街的阿成向南都记者透露，他每天可以凭证（每户一天两到三次）在管控区的指定地点采购由华润万家送来的生鲜食品等生活物资，还能外卖附近门店的奶茶，吃喝基本不愁。
（越秀区矿泉街的住户出入证）
（阿成每天下楼采购物资、拿外卖）
（4月11日上午10点，华润万家瑶台西街保供点）
【渠道二】管控区内正常营业的菜市场、超市
以白云区棠景街道棠下南社区为例，南都记者了解到，该社区位于管控区内，按照防疫要求居民不能出社区，目前社区内菜市场、超市、便利店均正常营业，居民可持绿码购买日常用品。
“面包店、小卖部、便利店都还在营业，昨晚测完核酸还能买到宵夜，但不能堂食”，居住在白云区棠下南社区的简小姐4月11日上午向南都记者表示，目前其所在的管控区内蔬菜、粮油等日用品供应充足，物价处于正常水平。
4月11日下午5点左右，白云区棠景街道内（管控区）的一家超市
4月11日下午5点左右，白云区棠景街道内（管控区）的菜市场
位于海珠区后窖村的居民何女士同样向南都记者表示，其所在的管控区超市和菜市场照常营业，“蔬菜、粮油、肉类、调味品等供应齐全，肉菜采购基本不用不发愁。小区居民错峰下楼采购，现场人少未见排队现象。”此外何女士所在的社区还可以点外卖，“外卖要下楼到指定地点、围栏处取餐，取餐需要排队且与外卖小哥不直接接触。”
（海珠区后窖村的一家超市供应各种包装好的肉类）
【渠道三】 线上下单，无接触配送
南都记者采访获悉，管控区居民可通过线上渠道下单，由超市或平台派人配送到社区指定提货点后，联系居民进行无接触提货。此外部分封控区内的小区采取集中采购模式，由小区统一采购物资，超市或平台集中配送到社区，再由社区工作人员分发给居民，
以麦德龙白云店为例，该门店位于管控区，据介绍该门店线下正常营业，线上APP挑选了民生商品对封控区和管控区的小区集中配送，商场员工用自己的车辆提供一日两次配送，保障小区的居民正常生活需要。
超市员工给白云管控区的小区居民供应物资。
4月11日中午的白云区管控区一家超市
同位于管控区的还有家乐福广州白云区新市店，据介绍目前线上线下均正常营业中。“顾客可在线上下单购买，由平台骑手配送。
此外，家乐福新市店还承接了附近封控小区的物资配送服务，社区统一下单，由门店安排人员配送。”家乐福方面向南都记者表示，目前新市店保供一切正常，货源充足，“猪肉每家店15头以上包装蔬菜上万包，卖完随时补货。”
对于管控区域内的员工调配，家乐福方面向南都记者表示，“新市店各岗位员工由门店统一向街道开具通行证，并须持24小时核酸检测阴性进店；部分员工因疫情回不了家，则由门店统一安排就餐与住宿。”在物流运输方面，所有进入管控区的保供物资大货车由门店统一汇总给到防疫办，办好必需品运送车辆通行证即可通行。
此外，盒马鲜生同样向南都记者表示，目前只要在其门店覆盖范围内的小区都可以通过线上下单，其中管控区会送到自提点，由居民无接触自提或者社区工作人员提货后送上门。
4月10日17时召开的广州市疫情防控新闻发布会上，广州白云区委常委、常务副区长杨颜泽介绍称，在储备方面，区内重点保供的大型商超、农贸市场全部按照平时5倍的供应量储备各类生活必需品，并会同岭南集团、越秀集团、华润万家、市供销社4家市属国企，对口强化管控区内的物资供应。
目前，白云区内28家大型商超、18家农贸市场全部正常经营。配送方面，保障管控区内141个生活物资供应点正常供应，安排充足的司机、骑手加强货物应急配送，引导朴朴、美团、叮咚等11个电商平台，设置线上下单专用小程序供居民使用。
采写：南都记者 马宁宁
图片：受访者供图
