（来源：中陆必得旅游规划）
在未来10～20年的时间里，中国的大中城市中的多数城市将会以新的概念来建设城市， 几乎中国所有的城市都提出了“建设生态城市、数字化城市、科技创新、智慧产业城市、创意城市”等大体相似的发展目标，这是中国城市建设的一个特点。——张鸿雁教授观点
文化与旅游的有机融合并不是指将文化与旅游简单相加，而是利用一定的技术与方法，使得文旅之间相互关联又相互协调，达到和谐发展的目的。 近些年来，随着5G、大数据、扩展现实技术等数字化科技要素的发展，文旅融合迎来了新的发展契机。近日，文旅部发布2022年文化和旅游数字实践案例，再次突显数字化创新对文化和旅游行业的引领、赋能作用，本期聚焦“文旅数字化”热点，解读智慧旅游相关政策和国内外数字文旅的实践案例，一起来看吧！
热点
聚焦
文旅部发布2022年文化和旅游数字实践案例
近日，文化和旅游部办公厅印发通知，发布2022年文化和旅游数字化创新实践案例。“基于5G和北斗卫星导航技术的公园景区游船智慧管理平台”等10个案例入选2022年文化和旅游数字化创新实践十佳案例，“黄山风景区实践‘数智化转型’大数据精细化运营监管新探索”等20个案例入选2022年文化和旅游数字化创新实践优秀案例。
据悉，2022年文化和旅游数字化创新实践案例征集工作于今年2月启动，138个基于5G、人工智能、大数据、云计算等技术在文化和旅游领域创新应用的案例参与评选。今年的案例评选工作进行了改革：一是将案例名称由“文化和旅游信息化发展典型案例”调整为“文化和旅游数字化创新实践案例”，以突显数字化创新实践对文化和旅游行业的引领、赋能作用；二是为切实发挥案例在文化和旅游行业的示范、带动效应，体现评选结果区分度，基于优中选优的原则，将入选案例划分为“十佳案例”和“优秀案例”两个等次。
政策
解读
文旅部发布《智慧旅游场景应用指南(试行)》
为深入贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出的“深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验”要求，推动《“十四五”旅游业发展规划》提出的“拓展智慧旅游场景应用”落实落地，更好满足人民群众对旅游美好生活的需要，近日，文化和旅游部资源开发司、国家发展改革委社会发展司联合发布《智慧旅游场景应用指南（试行）》（以下简称《指南》），旨在发挥旅游业丰富应用场景优势，通过拓展场景应用加快推进智慧旅游发展。
智慧旅游典型场景包括：智慧信息发布、智慧预约预订、智慧交通调度、智慧旅游停车、智慧游客分流、智慧导览讲解、沉浸式体验、智慧酒店入住、智慧旅游营销、智慧安全监管是个方面的内容。
根据《指南》的内容，应逐步明确落实智慧旅游场景应用的总体要求要遵循需求引导、因地制宜、发挥实效的原则，注重需求与可能，既要尽力而为，也要量力而行，避免盲目建设、重复建设；要充分考虑公共服务和市场运营的实际需求，把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一，推动可持续发展；要注重发挥市场主体作用，激发企业首创精神，通过科技赋能创造丰富的智慧旅游场景，推动新技术新模式新业态在旅游领域的创新发展和应用；要统筹发展与安全，把安全发展贯穿应用全过程，落实旅游数据安全管理责任，确保游客安全和信息安全。
国务院印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移建设网络强国、数字中国，持续深化“互联网+旅游”，推动旅游业高质量发展，经国务院同意，文化和旅游部、国家发展改革委、教育部、工业和信息化部、公安部、财政部、交通运输部、农业农村部、商务部、市场监管总局等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》。（以下简称《意见》）
此次《意见》的印发实施，有利于全面推进“互联网+旅游”发展，推动旅游业发展质量、效率和动力变革，未来的“互联网+旅游”将大有可为，“互联网+旅游”将呈现出“三坚持三创新”的特色和亮点：1.坚持“导向为魂”，建立“互联网+旅游”深度发展新模式；2.坚持“与时俱进”，全面提升旅游业发展水平；3.坚持“人本思想”，构建旅游业治理新体系；4.创新应用场景，探索文旅融合发展新业；5.创新机构改革，释放旅游发展活力和发展空间；6.创新投融资方式，提升涉旅资金统筹能力。
实践
动态
河北省文化和旅游厅与数字中国达成战略合作，加快“数字+文旅”产业融合
9月21日，河北省文化和旅游厅分别与中国数字文化集团有限公司、中国文化传媒集团有限公司、中国东方演艺集团有限公司通过远程视频连线方式签订战略合作协议。此次战略合作协议的签订，标志着河北省文化和旅游厅与三家企业的合作迈向一个新台阶，共同致力于将河北打造成文旅强省、文旅大省。
据介绍，当前河北正面临着京津冀协同发展、雄安新区规划建设、发展后奥运经济等重大机遇，坚持以数字化助推文旅产业创新和高质量发展，加快“数字+文旅”产业融合，大力促进文化产业“上云、用数、赋智”，推动智慧文旅发展，扩大优质数字文旅产品供给。
湖北建始 “三码合一”入园，提升“智慧景区”服务水平
为保障国庆假期游客平安有序出行，湖北恩施地心谷景区将智慧旅游系统进行升级，上线“三码合一”人脸识别智慧旅游系统，游客购票后，只需刷脸，即可包含健康码、行程码、出票码，实现无接触入园，极大地提高了入园速度和客户体验度。
据了解，“三码合一”功能可精准筛查报警红码、黄码、行程码，实现游客全程无接触入园，为游客提供更多的便利，进一步提升“智慧景区”服务水平。通过本次智慧旅游全面升级，游客基本可以不用掏出手机就能入园。真正做到仅凭游客一张‘脸’，就可以调取他的健康状态、身份信息、入园码，更好的为游客提供无接触式的入园服务。
国际
视角
北美地区 建造全球首家VR公园—The Void
The VOID 号称是世界上首家VR主题公园，位于美国犹他州。THE VOID通过头显、适配电脑与可穿戴智能设备，再结合灯光、烟雾、气味等特效，在真实的空间给玩家打造一个虚拟的全触感空间。玩家花29美元，穿上全套的VR装备，包括一个头戴式的显示器、一个特殊定制的高科技背心和一杆金属质感的枪械，就能在Void娱乐中心享受超现实极致VR体验。
欧洲地区创建“用户友好的个性化移动旅游服务”项目
欧盟早在2001年就开始实施“创建用户友好的个性化移动旅游服务”项目。在智慧旅游的发展过程中，其重视基础设施的建设和应用推广，并致力于打造一体化市场。
目前欧洲部分城市采用二维码技术和城市信息做对接，服务智慧旅游。在公共服务层面，欧洲正全面开发应用远程信息处理技术，计划在全欧洲建立专门的交通无线数据通信网，通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能。同时欧盟成员国之间也逐步开放一些关键领域的跨界电子政府服务，在智慧旅游应用方面，欧盟国公司在资助下协作开发智能导游软件，在借助全球定位系统和识别软件的基础上，还原古迹在全盛时期的样貌。旅行路线规划软件也得到了广泛应用。
数据
洞察
疫情之下推动智慧旅游
据文化和旅游部数据显示，根据国内旅游抽样调查统计结果，2022年上半年，国内旅游总人次14.55亿，比上年下降22.2%；国内旅游收入（旅游总消费）1.17万亿元，比上年下降28.2%。旅游公司出现亏损，这牵涉到组团社、地接社、景区、餐饮、车队等诸多旅游产业链从业人员。
虽然疫情给了旅游行业打击，但也促进了旅游这一传统产业的智慧化发展，在线业务和很多结合直播、云游等方式的体验与营销模式开始崛起。后疫情时代旅游行业发展智慧旅游：从新冠疫情暴发以来，国家发布一系列政策助力旅游行业发展，其中，发展智慧旅游为主旋律，具体内容如下：
今年1月，国务院发布《“十四五”旅游业发展规划》（下称《规划》），“十四五”时期要以推动旅游业高质量发展为主题，以深化旅游业供给侧结构性改革为主线，注重需求侧管理，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持系统观念，统筹发展和安全、统筹保护和利用，立足构建新发展格局，在疫情防控常态化条件下创新提升国内旅游，在国际疫情得到有效控制前提下分步有序促进入境旅游、稳步发展出境旅游，着力推动文化和旅游深度融合，着力完善现代旅游业体系，加快旅游强国建设。
中国智能文化旅游AR/VR内容及服务市场规模分析
2020年11月发布的《关于深化互联网+旅游推动旅游业高质量发展的意见》提出，着重技术赋能，推动5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链等信息技术应用普及。
VR技术与旅游的结合将成为未来旅行、观光、文化导览的一种重要发展方向。绝大多数的游客通过互联网和移动新媒体获取旅游信息，在网络和社交媒体分享自己的旅游感受。通过VR进行远程实景体验，让文物、风景、历史更加生动，让游客在去景区前就可以通过VR技术实现足不出户身临其境的感受。虚拟现实旅游也可以实现一些弱势人群的旅游梦想，也可以作为目的地的一个沉浸式预告。“VR+旅游”体验全新的“旅游攻略”，同时颠覆了旅游产业格局。
自2016年AR/VR技术开始愈发在各类场景中应用落地以来，中国AR/VR内容及服务市场的发展也开始起步，按收入计，AR/VR内容及服务市场的市场规模从2016年的4亿元增长至2020年的115亿元，复合年增长率达132.9%。当前中国AR/VR内容及服务市场正处于高速发展阶段，随着各类行业的AR/VR内容和服务应用的不断增长，预计2022年其市场规模将达350.1亿元。其中旅游服务业的一些大品牌，包括航空公司、酒店以及为客户提供异国餐饮体验的炫酷餐厅已将该技术投入到实际应用当中。
资料来源丨文化和旅游部官网
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