本文转自【瑞安公安】;
“客服”主动来电要注销会员
小心,这是诈骗!
近日
瑞安一女子小周遭遇
冒充“客服”诈骗
骗子以协助取消会员为由
诱导小周转账
关键时刻
瑞安警方快速处置
不断拨打劝阻电话、面对面宣防
成功拦下五万元
9月22日18时30分,瑞安市公安局鲍田派出所接到反诈中心预警,称辖区小周疑似遭遇诈骗。
鲍田派出所第一时间拨打小周电话,但电话那头一直处于忙音状态。在反复拨打了十几个电话之后,警方终于联系上了小周。
由于被骗子洗脑,小周接到警方来电时,还坚称自己没有遭遇诈骗。“客服办理业务一定会通过官网或者官方APP,凡是要求你转账的都是诈骗……”在民警耐心讲解下,小周终于醒悟过来。
当晚8点多,小周接到一个自称“快手客服”的电话,称小周购物时开通了vip会员,现需要每个月缴纳800元会员费,问小周是否申请取消。
“我一下子慌了,他说不取消会员就会一直扣钱!而且我平时确实有在快手购物,搞不好真的不小心开通了会员。”小周说。
紧接着,“客服”以协助取消会员为由,让小周先后往指定账户转账四次,共计24985元,并称转账成功后会收到一份回执单,只有收到回执单才能解绑会员。
然而,由于小周银行卡限额,四次转账均未成功。得知消息的“客服”,又立即指导小周通过其他方式将银行卡内余额转出。正在关键时刻,警方劝阻电话及时打通,成功保住了小周卡里5万余元。
随后,民警对小周进行面对面宣传,并帮小周下载安装了国家反诈中心APP,提醒她要时刻保持警惕意识。
“这钱是家里给的结婚钱,要是被骗走了我都不知道该怎么办,真是太感谢你们了。”临走前,小周向民警表达了深深的谢意。
警方提醒
1、接到客服来电,称要办理会员、质量理赔、退款等通知时,应通过官网渠道进行查询或查询官方客服电话进行咨询。
2、凡是自称客服要求转钱的都是诈骗。
3、如发现异常情况请及时报警。