今年国庆假日期间,水城区旅游行业安全稳定、秩序井然,期间未接到旅游安全事故报告,未接到新冠肺炎疫情、重大投诉和安全事故报告,未发生重大涉旅舆情,全区国庆假日旅游接待工作实现了“安全、秩序、质量、效益、畅通、文明”的目标。
周密安排部署,全力保障假日安全稳定。为保证国庆假期旅游工作安全有序运行,水城区文旅行业严格值班值守,对旅游接待和疫情防控工作、抓紧抓实旅游疫情防控措施、筑牢旅游安全防线、优化旅游接待秩序、提升旅游服务质量、做好旅游工作宣传、落实应急值守值班和信息报送工作等工作进行了全面部署。
强化督导检查,抓好整改落实。节前,水城区文体广电旅游局联合公安、卫生健康、交警、市场监督等部门对各景区开展督导,形成齐抓共管的强大合力,为假日文旅市场平稳运行提供了有力保障。节中,水城区文体广电旅游局、区旅游产业化发展中心有关负责人带队开展疫情防控和安全生产大检查,并对节前发现的问题进行督导检查狠抓整改落实。
强化媒体宣传,提升旅游目的地形象。多渠道、多方式宣传相关防疫政策,确保政策知晓率,充分利用公众号等对疫情防控政策,要求游客实行预约入园、扫码、测温、持48小时核酸证明等政策,引导游客有序出行。及时跟踪报道各景区景点活动现状,推荐优质旅游消费项目,引导广大游客实现市内游、短途游、自驾游,一定程度上增加了旅游人次和接待量。
强化值班值守,确保假日旅游安全。为保障游客度过一个安心、放心、舒心的国庆假期,水城区文体广电旅游局、区旅游产业化发展中心成立国庆值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全区各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置,值班人员随时调度景区运营情况,做好每日数据、小结上报和系统录入等相关工作,并保证值班电话畅通,为游客提供优质服务。
贵州日报天眼新闻记者 邓运
编辑 聂建云
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