说起土耳其，相信很多网友脑海中都会闪过那熟悉的旋律，“我要带你去浪漫的土耳其，然后一起去东京和巴黎”。土耳其不只是一个浪漫的国度，更是一个盛产纺织品的国度，尤其是土耳其地毯，在全世界都有极高的声誉。杭州的王先生就购买了一条，可是却因为快递员的玩忽职守，造成了难以退货的尴尬局面，差点没把王先生气吐血。事情到底是怎么一回事呢？我们接着往下看。
王先生觉得这样也可以，因为地毯价值不菲，于是他告诉快递员等自己20多分钟，自己要当面签收。可是等王先生赶到家中时却发现，快递员早就走了，自己的地毯就被扔在了家门口。王先生联系快递员，快递员却说自己实在饿晕了，到楼下去吃个面。而且自己已经拍了照，如果快递丢了，他会做出赔偿的。
王先生的通话录音
王先生检查了快递的外包装，发现没有什么大的问题，于是拍照留证后，就将包裹拆开了。可是王先生拆开包裹仔细检查后却发现，地毯有两处破损的痕迹，于是他联系了店家的客服要求退货。可是店家调查后却告诉王先生，他们发货时是完好的，肯定是快递过程中损坏的。但是因为王先生已经签收了，他们已经没办法追究快递的责任了，所以他们不能退货，责任只能由王先生自己来承担。
对于王先生的情况，记者联系律师进行咨询。律师告诉王先生和记者，王先生只要没有在快递单上签收，只要保存好证据，然后向卖方进行索赔就可以了。如果卖方认为王先生已经签收不予退款，那么举证责任在卖方，应该由卖方提供相应的签收依据。若果卖方拿不出签收的证据，那么就应该做出退货和补偿。
对于律师的说法和记者的建议，王先生表示自己先等48个小时，等结果出来后再做决定。如果还有问题，自己会走司法途径解决。
对于这件事，小编有些话想说，也有几个疑惑想要了解。
1、快递员在客户不签收的情况下就离开了，没有客户的签字为什么平台会显示已签收呢？相信这种情况很多小伙伴都遇到过，这其中有方便顾客和快递员的因素，但是遇到这种事该怎解决呢？就像快递员信誓旦旦所说的，丢了你赔，可是现在破损了你们怎么弄。这是不是一种普遍存在的隐患呢？
外包装有些微破损
2、小编不想腹黑的想一些问题，但是快递员是否知道破损的事情呢？是否有故意之嫌呢？如果王先生大意没有牌照留证，那又该如何是好呢？所以希望辛苦的快递员稍微敬业一些，如果这件事情说不清了，让你来赔偿你也很难受吧。
3、为什么甚王先生提交那么多切实的证据后，依然被认定不能退货，而关键的已签收又是如何认证的呢。快递是否提供了虚假的签收证据呢？又或者本身就是个平台漏洞呢？
4、希望网友们能像王先生学习，做好证据收集，避免出现类似问题无处说理。同时也希望快递公司能够完善制度上的漏洞，避免消费者无处说理，受到不公正的对待和平白无故的损失。
