长沙网红奶茶品牌茶颜悦色就南京店铺开业风波致歉。
8月19日早间，茶颜悦色通过微信公众号平台发文称，因为一杯奶茶，引起大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线，也给南京带来了一场风波。对此，公司深感抱歉。
8月18日上午，茶颜悦色南京地区两家店面首开业。8月18日午间，南京市公安局江宁分局官方微博发提示称，目前一商场新开业饮品店排队人员仍然较多，队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。
茶颜悦色称，根据“营业客流情况和门店产能条件”的现实情况，对南京的两家门店做出营业时间的调整，希望大家错峰来喝茶。
据中新经纬报道，离茶颜悦色9点正式开店前5分钟，各入口处开始张贴售罄通知，此后现场开始有黄牛售卖售卖奶茶。一名黄牛现场告诉记者，贴出售罄后没排上队的就买不到了，他这里200一杯可以即拿即走。随后，有媒体跟进称，南京市市场监管局回应，黄牛代购属违法行为，如遇可拨110报警。
对于雇人排队、请代购炒作等话题，茶颜悦色方面表示，不知道从什么时候开始，“排队=营销炒作 ”仿佛是个不可逆的命题。尊重理解这些过往印象，尽全力输出好的产品和服务，是品牌少数能去做的。猜测也属常情，不求大家完全相信我们的清白，毕竟时间才是让互相了解和理解的良方。
茶颜悦色还强调，会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。
茶颜悦色官网显示，茶颜悦色是湖南长沙茶悦餐饮管理有限公司旗下品牌，成立于2015年3月，总部设在有星城之称的长沙最繁华地段的黄兴步行街。茶颜悦色以茶饮和甜品为主打，是以研发、生产、销售为一体的茶饮品牌。
