“多亏了电力公司的支持，为我们树蛙部落理想村项目提供了及时、充足的电力保障。”天津市西青区杨柳青镇招商引资办公室项目负责人王一对国网天津城西公司的效率连连点赞。7月25日，树蛙部落理想村项目顺利送电。
树蛙部落理想村项目坐落于天津杨柳青镇，占地近1200亩，前身为天津市林业和草原局林果良种场，于今年5月正式启动。该项目致力于打造中国北方最具自然主义的乡村文化聚落，也将是京津冀鲁的首选旅游度假目的地，为西青区和杨柳青镇两级政府的重点项目。
今年6月，国网天津电力发布“稳经济、保供电、促发展”9方面36条措施。城西公司进一步优化办电流程、环节、时限等服务标准，结合网格化管理服务，为办电企业成立服务专班，全面了解客户生产经营状况、用电设备容量、用电负荷等情况，及时掌握企业用电需求，全方位提高客户办电效率，让“电等项目”，全面提升“获得电力”服务水平，持续助力电力营商环境优化。
城西公司工作人员在了解到该项目对运营用电有急切需求后，采用双经理保姆式服务，畅通各专业高效协同“强前端、大后台”的新型供电服务体系，为客户量身打造服务策略，实现“7×24”全天候一站式服务，稳保客户用电需求。城西公司从电力调度、用电检查等6大专业帮助客户合理规划站内设计和用电方式，针对该项目占地面积较大的特点，客户经理孙金鸣和薛瑞昇在负荷测算和实地勘查后，决定在电源点附近设立开关站作为主站，在低压负荷中心分设三座630千伏安箱式变电站，防止低压供电半径过大造成电压质量不合格，保障度假村可靠用电。7月25日凌晨，客户经理与现场施工人员实施“零点工程”，新立电杆1根，柱上隔离开关1套，架设电缆线路0.5千米，顺利完成了项目送电。
“整个办电过程，城西公司直接来我们项目对接，不用我们跑腿，真是省力省时又省心啊！”天津杨柳青树蛙部落理想村项目现场负责人邢工说道。据了解，整个办电过程中实现了客户“零跑腿”，同时客户可以通过“网上国网”随时查询办电环节及时限，全业务流程公开透明，让客户办电更加省心。
下一步，国网天津城西公司将持续深化“三零三省”服务，不断提升“获得电力”便利度，努力获得企业的认可。同时，将继续加深合作，重点推动“水电气暖”等公共事业联合报装、企业综合能效提升等内容，不断优化区域电力营商环境。（国网天津市电力公司城西供电分公司供稿）
