2006年，由倪大红、陈建斌等人主演的电视剧《乔家大院》在央视播出，它的播出使得这座有着200余年历史的古建筑彻底闻名全国，此后游客络绎不绝。
其实这已经不是乔家大院第一次出现在荧屏上了，早在1991年，张艺谋的电影《大红灯笼高高挂》就中就出现了乔家大院的身影，只是让它真正名满全国的，还是电视剧《乔家大院》。
自从发展旅游业后，乔家大院迎来了全国各地的游客，在将古建风格展示给全国人民的同时，也极大地拉动了当地经济的发展。
2014年，乔家大院获评国家5A级景区，可谁也没有想到，这个荣誉仅仅保持了五年就被国家取消，这五年间乔家大院发生了什么，让这个曾经誉满全国的景点一落千丈？
其实，乔家大院的落寞从一开始就已经注定，因为从一开始，它就是商业化的产物。
在上世纪80年代，此时的乔家大院已经不再像以往那般，是乔家族人赖以生存的家园。
自从1937年抗日战争爆发后，乔家成员纷纷外逃，仅仅留下了部分族人看守祖宅，而随着历史的发展，这座曾经辉煌无比的乔家大院逐渐变得荒草丛生无人问津。
1985年，山西省祁县政府决定成立一所民俗博物馆，几经选址后决定将其修建在乔家大院内，这才使得这座被遗忘50年之久的大院重回公众视野。
为了筹建民宿博物馆，当地政府特地将能够反映山西晋中一带的5000余件民俗文物作为馆藏文物，其中涉及了民俗的方方面面，如衣食住行、民间手艺、农俗、节令习俗等等。
此外，由于博物馆设在乔家大院内，政府还特地在馆中设置了陈列乔家史料和相关文物的展厅。
经过为期一年有余的修建，1986年11月1日，民俗博物馆正式对外开放，但开馆当天并没有出现领导想象中的那般热闹，反而是门可罗雀。
因为在当地人看来，这所谓的民俗博物馆，不过是自己祖祖辈辈流传下来的习惯而已，至于乔家大院更是不值一提，不过是一堆破砖烂瓦而已，与其来到这个地方去看所谓的博物馆，不如回到家里听老一辈说上一段故事。
所以在民俗博物馆开馆后的一连几年里，乔家大院仍然是名不见经传，直到1991年，才迎来了第一次转机。
1990年，张艺谋为电影《大红灯笼高高挂》挑选拍摄地，这部电影讲述了一个民国年间的大户人家，几房太太争风吃醋从而引发的一系列悲剧故事。
因此拍摄地的选取必须满足几个条件，一是建筑要符合民国风格，二是要满足大户人家的宅邸这一需求。
张艺谋几经寻找，在了解到乔家大院之后，当即决定将这里作为拍摄地，乔家大院也由此迎来了一次转机。
虽然历经了200余年的风雨，乔家大院的规模不仅没有因此缩小，反而在几代家主的扩建下，成为一处被高高耸立的围墙包围的宅邸，而这耸立的巨大围墙，正好与电影中的封建礼教呼应。
1991年12月20日，《大红灯笼高高挂》上映后，迅速在国内引发了反响，乔家大院也因此受到观众的关注。
在电影的帮助下，乔家大院迎来了一波旅游小高潮，不断有来自全国各地的游客慕名前来赏光，乔家大院时隔半个多世纪再次恢复了勃勃生机。
1992年的前半年，乔家大院在不到半年的时间内，接待了近20万人次的游客，门票收入也突破20万元，迈出了走向商业化发展的第一步。
此后乔家大院就像雨后春笋般，名声迅速传遍全国各地，当地政府也抓住机会，大力发展乔家大院旅游业，使得其逐渐成为拉动当地经济的一股新生力量。
为了更好地发展，乔家大院特地选出了几个标志性的文物作为景点，其中包括万人球、国家一级文物犀牛望月镜、全国仅存两盏的慈禧御赐九龙灯等等。
1995年，乔家大院被评为山西省十佳旅游景点之一，并且被省政府命名为爱国主义教育基地，此后荣誉接连不断。
到了2001年时，乔家大院的性质发生了转变，被国家评为全国重点文物保护单位，翌年又获评国家4A级旅游景区。
短短的十年内，乔家大院发生了令人惊叹的变化，从一处被人遗忘的清代家族宅落，摇身一变成为誉满全国的4A级旅游景点，为当地创造了巨额经济收益，对祁县的旅游业发展贡献颇丰。
趁着发展势头迅猛，2005年电视剧《乔家大院》也在这里顺利开机，这部电视剧由胡玫执导，演员阵容也相当豪华：陈建斌、倪大红、马伊琍、蒋勤勤等。
电视剧讲述了晋商乔致庸弃文从商，在历经各种磨难和挫折后，终于成为一方富贾的故事，而电视剧中的主人公乔致庸，正是乔家大院的第四代家主，乔家也是在他的手上实现繁荣的。
2006年《乔家大院》在央视一经播出，便迅速以超过10%的收视率成为当年最叫座的电视剧，并夺得了央视当年的电视剧收视冠军。
如果说此前张艺谋的电影是将乔家大院的名声传播开来，那么这部电视剧的播出，就是彻底将乔家大院送到红到发紫的地步。
作为山西古建建筑景区的代表，乔家大院在走红后受到了诸多赞誉，更是被冠以“北方民居建筑的一颗明珠”之称，这份赞誉一方面代表着乔家大院的知名度，另一方面则说明其古建建筑的价值之高。
从2006年开始，乔家大院迎来了第二个发展的高潮，仅仅2006年一年，在电视剧的帮助下，乔家大院就接待了全国游客近百万人次，实现收入超3000万元。
作为对比，当年祁县政府一年的财政收入也不过几亿元而已，乔家大院给当地带来的经济利益和旅游业发展可见一斑。
作为一个年轻的景区，乔家大院可谓是势头正盛，随着发展的逐步进行，乔家大院的多处地方都出现了商业街，入口和出口处更是商摊林立，景区内部也遍布商所，商业气息愈发浓重。
游客们来到乔家大院，感受古代民居的特色以及晋商文化的熏陶，院内也随处可见具有晋中一带特色的工艺品和文化品，其中更有名人题字的各种匾额，为建筑增添一份文化韵味。
2014年12月27日，在成为4A景区12年后，乔家大院正式被国家评为5A级景区，成为山西省的第五个5A级景区。
自此，乔家大院终于迎来了它最为辉煌的时刻，“皇家有故宫，民宅看乔家”这样的说法也更体现了它的不凡。
此后的乔家大院继续发展着，还曾获评“中国黄河50景”，但谁也没有料到，乔家大院的5A级景区头衔，仅仅维持了5年的时间，就被迅速取缔。
2019年7月31日，文化和旅游部发布了一则通告，宣布取消乔家大院的景区质量等级，这则消息对乔家大院来说宛若当头一棒，重重地砸在它高高昂起的头颅上。
乔家大院为何会被国家取消景区等级？中国旅游研究院副院长唐晓云对此说到：景区内部系统管理混乱，服务水平、品质未达到标准。
唐晓云的话较为笼统，其实乔家大院被摘牌的原因，归根结底就是乔家大院商业化过重，和自身景区素质不够过硬的综合作用结果。
首先作为一个景区，其首要吸引游客的，自然是独特的景色和文化，这里的景色和文化不单单包含自然风景和人文文化，同样包含景区的管理、运作理念等各方面。
而乔家大院在这方面可以说是捉襟见肘，整个园区内除了民俗博物馆和古建外，几乎没有任何的文化衍生品，文化产品极为匮乏。
古建虽好却极易让人感到审美疲劳，也就是说乔家大院内旅游产品过于单一，博物馆内陈列的文物也乏善可陈。
其次，自从获评5A级景区后，乔家大院将门票的价格一路调高至138元，而这个价格与其内部的旅游产品价值有着很大的出入。
再者就是商业化过重，自从1986年成立民俗博物馆之日起，乔家大院就经历了多次股权的变动，从国有控股逐步转变为民资控股、国营参股的模式。
而民营的弊端也显然易见，为了尽可能地创造利润，乔家大院的商业化愈发严重，出入园区的必经之路上，到处都是各式摊贩，夹杂着震耳欲聋的喧嚣声。
要知道，乔家大院是作为一处文化景区而存在的，古建和文物的魅力是需要沉下心来慢慢品味，而在这种嘈杂无比环境下，游客怎么能够沉浸到文化氛围中来？
除此之外，景区内还存在假货泛滥的严重问题，不少商家大肆“宰客”，再加上部分黑心导游强制游客消费的行为，都将乔家大院的名声朝着谩骂引导。
规范景区内商贩的行为，同样是景区管理方的职责所在，这也是景区管理方运作理念的一个体现，而乔家大院内如此不堪的商业行径，恰恰反应出了管理方的不作为。
商业化过重的另一个体现，就是景区内商贩的增多，使得景区环境受到了极大的污染，这种污染不单单是对自然环境的污染，更包含商业行为所带来的噪声污染、光污染等等。
还有游客反应，乔家大院的停车场简直无法入目，因为景区的停车场只有寥寥数百的车尾，而一旦赶在黄金周等旅游高峰期，自驾前来的游客往往需要将车辆停在距离景区几公里之远的地方，然后下车徒步，严重影响了游客体验。
乔家大院还存在一处被广大游客诟病的致命问题，这就是景区的卫生环境极差，景区内有专门的清洁人员打扫倒还好，但在景区的出入口道路两旁，一直绵延几公里随处可见堆积成山的垃圾。
垃圾散发的恶臭熏天，让乘兴而来的游客还未进入乔家大院的大门，就首先受到了精神上的重击。
所以，乔家大院的没落是必然的，景区文化方面缺乏创新、硬件设施不到位、管理方理念不够完善、商业化过重、卫生条件极差，这些因素共同决定了乔家大院被国家取消景区等级。
没有了5A级景区的招牌，乔家大院的繁华终于不复以往，管理方也认识到了此前存在的诸多问题，采取了一系列补救措施。
2019年8月10日，乔家大院宣布闭园10天。
在这10天里，景区管理方采取了大刀阔斧的行动，先是将景区内最著名的一条商业街完全拆除，而后又将门票价格下调，重新修缮了停车场。
在公共服务部分，管理方同样做出了极大的调整，在硬件设施和卫生条件方面痛定思痛，花费了大量的财力物力进行整改。
8月21日，整改后的乔家大院重新开门迎客，没有了商业街的喧嚣和嘈杂，景区逐渐恢复了它本该具有的文化氛围。
整改后的乔家大院，本来将会以全新的模样迎接各地游客，但就在整改完成的四个月后，突如其来的新冠病毒为全国的旅游业蒙上了一层厚厚的阴霾，乔家大院也受到影响，游客数量骤减。
不过这样的宁静对于乔家大院而言，反而不失为一个省视自身的好机会，在多年的喧嚣中，乔家大院似乎忘记了自己本来的模样，也忘记了自己存在的真正意义。
乔家大院的问题其实在很多景区都存在，特别是一些4A级景区，盲目追求5A评级，而忽视了自己本来的任务和使命。
这场突如其来的宁静，正好可以让乔家大院和这些景区能够有机会回顾过去的种种，从而以更好的姿态迎接后续的发展，因为只有跌倒的时候，才会真正感受到疼痛。
2020年，在全国文化园型景区品牌100强的榜单中，乔家大院排在第14位，这个位次说明乔家大院仍然具有极高的文化、历史、旅游价值，至于未来的乔家大院会是什么模样，且让我们拭目以待吧。
