□楚天都市报极目新闻评论员 屈旌
8月7日，有网友在社交平台发布了一段“4名游客在阿坝州九寨沟景区内光脚下水打卡拍照”的视频，引发网友热议，不少网友对这一不文明行为表示谴责。9日，九寨沟景区管理局表示，已对4名涉事游客依法进行行政处罚，她们接受了处罚，并以书面形式道歉。（据8月10日光明网）
主角是4名大妈，装扮是缤纷丝巾，姿势是婀娜多姿，行为是景区脱鞋踩水。这段网传视频，可以说是曝光不文明旅游的典型素材，每一个要素都那么眼熟，因此也更让人生气。
因为眼熟，说明此前类似事件发生过多次，也谴责过多次、呼吁过多次。但多次之后，依然还有这次、下次，依然有人我行我素、破坏文明。这说明谴责和呼吁没有起到期待中的作用，能不生气吗？
所以，景区的处罚决定一出，网友们就迫不及待地转发、点赞，表示罚得好。倒不是说这几名游客有多么“不可原谅”，而是大家都期待着，呼吁和谴责做不到的事，能够靠及时有力的处罚来做到。而事实证明，有法必依真的很重要，处罚真的有用。至少现在大家知道了，九寨沟的水是不能踩的，踩了是要受罚的。
九寨沟的水为什么不能踩？热心网友和景区都有详细解释：这里的水之所以颜色特别鲜艳明丽，有“九寨归来不看水”的美誉，主要因为它是独特的水景钙华。这种景观形成很慢，沉积速度不到1毫米/年，但破坏起来却很容易，而且不可逆。如果你踩一脚、我踩一脚，水就会被污染，长此以往，美景就只剩回忆了。
也有网友替大妈们喊冤，表示景区应该做好提醒。但事实上，去过九寨沟的游客都知道，景区科普工作并未缺席，讲解员也会随时提醒游客注意文明，不然怎么会有那么多普通网友，一看到有人在九寨沟踩水就觉得不对、就提出异议呢？而且，不管是不是九寨沟的水，如果有提示说明此地不宜戏水，那就不应该随便踏入。这是礼貌，也是常识。
文明到底是“养”出来的，还是“罚”出来的，一直都有争议。但从现实操作来看，“养”和“罚”恐怕缺一不可。对于那些想要拥抱文明、展现涵养的人，我们应该从通识教育和文化熏陶开始，营造良好的环境，让习惯成自然；而对于那些屡教不改、我行我素的人，必要的处罚可以帮助他们了解规则、尊重规则，规范言行。
本质而言，文明靠的是自律和自觉。大家共同想要营造的文明秩序是：无论有没有监督、提醒，人们都能自觉了解相关知识，自觉约束行为，不文明的事坚决不做，文明的事争先恐后去做。希望九寨沟的这一次及时处罚，能够为其他景区形成示范效应，为这份自律和自觉的蔚然成风助力。
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