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不少朋友都想在边境重开之后，重新开始到处去旅游。
但要是你提前订好了机票，现在最好先确认一下航班有没有被取消。
新西兰航空表示，由于员工生病导致人手短缺，未来6个月内会将运营的航班数量减少1.5%.
总体运力大概是疫情之前的九成左右。
新西兰航空首席执行官Greg Foran表示，在该航司的1100万份机票预订中，最多可能有10万名预订乘客的机票会被取消。
新西兰航空发布声明表示：
大多数航班被取消的国内航班乘客，将会被改签到同一天的另一个航班，而国际乘客将会被改签到预订当天或前后一天的航班。
如果乘客无法在调整后的时间出行，可以选择在线更改预订、选择将行程改为积分或者要求退款。
Foran说，目前新西兰航空面临着近十多年来员工患病率最高的时刻——主要是受到了新冠和流感的双重冲击。
那么问题来了：到底有多缺人？
从他们公司大佬都得亲自到一线干活，就可见一斑。
新西兰航空和澳航都由于员工短缺，办公室高层领导和文职人员如今都需要参与例如清洁飞机，或者为乘客办理登机手续等工作。
新西兰航空集团机场总经理Chloe Surridge表示，为了减轻一线团队的压力，他们招募了包括公司管理层、办公室员工、还有其他来自各行各业的人士作为志愿者来帮忙。
通常这些志愿者会在清晨或者傍晚的高峰时段参与工作，帮助乘客办理登机、托运、以及会在航站楼里进行引导。
Foran还表示，新西兰航空正在紧急招人，6月份更加推出高达1400纽币的现金奖励，以吸引内推新员工。
而作为服务使用方的乘客，最关心的还是机票会不会涨价，航班会不会延误。
据了解，6月份新西兰航空已经以燃油和其他成本上涨为由，上调了机票价格。
而接下来的航班减少，更是对乘客们的另一波打击......
最后让我们来了解一下，如果我预订的航班被取消了或者改动了，我该怎么办呢？
新西兰航空表示：
如果你的国内航班发生变更，且没有能够安排到同一天的其他航班，那么你将能够在“管理我的预订”下在线申请改签、选择将行程转为积分或者申请退款；
如果你的国际航班发生变更，且没有能安排到预订日期当天和前后一天的其他航班，那么你将能够在 “管理我的预订”下在线申请改签、选择将行程转为积分或者申请退款；
如果你是通过旅行社预订的机票，则需要联系对方进行更改，或者在符合条件的情况下申请退款。
什么情况下可以退款？
如果出现其他可控事件，例如员工生病、施工或者其他运营方面的原因，导致新西兰航空无法在上述时间范围内提供替代航班，客户可能可以获得退款；
对于出现不可控事件，例如天气等原因导致航班取消，客户可以选择将行程转为积分，如果客户购买了可退款的机票，他们可以申请退款。
不过之前疫情期间
乘客已经遭遇了不少航班取消
但经常在退款时和航司发生矛盾
当下又有种种新情况
各位还是尽早去了解预订是否有变更
及时和航司沟通和联系
以免遭受不必要的损失
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