山西乔家大院景区打造全新沉浸式体验线路 山西经济日报 刘慧芳
8月5日，虽然正值盛夏，天气炎热，但乔家大院景区依然游人如织。游客在青砖黛瓦间感受厚重的晋商文化，体验传统民俗乐趣，感受现代服务带来的便捷。
近年来，乔家大院以提升游客需求和体验为目标，完善旅游产品，提升服务品质，对景区进行大规模提升改造，为广大游客带来全新的旅游体验。
据了解，乔家大院聘请资深团队对景区整体业态布置和品质提升进行策划，根据景区“四堂一园”文化特色，以“高标、全新”的理念进行了重新布展。打造全新沉浸式体验线路，通过互动性展示、沉浸式表演、参与性游览的体验过程，实现游客与文化的深度互动，让游客从传统的参观式游览过度到互动体验式游览。
该景区还加大文创产品研发推广力度，充分运用5G、3D打印等新技术、新手段，将景区文化景点进行提炼，用文创产品进行文化阐释，让文物“活”起来 。深入挖掘整理楹联、匾额中渗透的家训、家规，利用公众号、官网等线上平台进行传播，让大家深刻体悟晋商精神。
此外，乔家大院还 打造了生态智能停车场，增加了多个微信购票服务台，添加了各类无障碍设施，合理规划游览路径，保证停车秩序和游客入园秩序。景区对售检票系统、无障碍通道门禁系统进行了升级，增加了8台自助售票机，30秒便能完成自助购票。
“这次来乔家大院让我感觉眼前一亮，具有本土特色的民俗表演使我们深刻感受到了三晋文化的魅力，这样的体验别有一番滋味，景区的服务也非常到位，以后还会带孩子过来旅游的。”来自太原的刘女士对景区赞不绝口。
乔家大院景区营销中心副部长王晨告诉记者：“通过深入挖掘晋商文化精髓和万里茶道商业资源，我们打造了复盛城特色街区，将单一的大院旅游进行多维度升级，满足广大游客娱乐、购物、康养、休闲等个性化、多样化的旅游需求。”
