湖南省旅游发展大会进入倒计时，近期，湖南省文化和旅游厅针对张家界旅游市场秩序进行了专项督查。省文化和旅游厅有关领导对本次专项督查作出重要指示，并从多个市州抽调了多名执法骨干，采取随团暗访、随机检查、现场查验、资料核查等多种方式，集中对张家界所辖两区两县及武陵源、天门山、大峡谷等11个核心景区进行拉网式执法检查。本次专项督查也是对我省文化和旅游执法队伍业务素质的一次现场检验，为我省首届旅游发展大会的举办营造良好的市场经营环境，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
本次专项督查，主要针对旅行社委派无证导游、导游不佩戴导游证上岗、黑导、强制加点购物和擅自改变行程等旅游乱象进行重点督查。督查结束后，督查组召开督查情况反馈会，向张家界市旅游行政部门反馈了10个方面问题，并对具体违法违规线索进行交办，交换了意见建议。
督查组在反馈会上指出，一是要深入学习贯彻习近平总书记关于文化旅游工作的重要论述。切实提高政治站位，统一思想认识，认真落实省委省政府工作要求，把思想和力量聚集到确保旅游发展大会和党的二十大胜利召开上来。二是要狠抓旅游市场整治。坚决打击各类违法违规问题，坚持问题导向，标本兼治，从快从严，强化规范引领，严格执法监管，精准有力打击，维护旅游者合法权益。对发现和移交的问题线索，要有下篇文章，该教育的要教育，该查处的要查处。尤其是对假证件、假导游以及欺诈游客、强买强卖等问题，要坚决查处。当前对“赶山导游、导游助理、随团工作人员、讲师”等现象要痛下决心，以壮士断腕的气魄抓紧整治，不能纵容。三是要下更大气力抓好安全生产工作。坚决有力做好疫情防控工作，以时时放不下心的责任感扎实做好常态化防控，善于打主动仗、进攻仗，把省委要求落实到综合行政执法工作各个环节，确保责任落实到位、工作部署到位、防控措施到位。四是要提升执法队伍整体素质。建设世界旅游目的地，必须要有一支与之相适应的执法队伍，特别是建设文化强国、文化强省的大背景下，对执法队伍要求更高。加强作风养成，培养一支政治过硬、素质过硬、作风过硬、形象过硬的执法队伍，展示国际旅游目的地的良好形象。
督查组全体成员，张家界市旅游行政部门、文化市场综合行政执法支队相关负责人参加了反馈会议。
