八月的黑河金风送爽，是逃离酷暑的清凉胜地，在夏秋交替之际，随着五湖四海大量游客涌入，黑河市旅游服务重磅升级，四大贴心服务，礼遇天下宾朋！
服务一：旅游线路又升级
继“情醉北国·凉爽黑河”七大夏季旅游线路之后，黑河文旅融合第十二届中俄文化大集内容，深度挖掘文化内涵，隆重推出“秋韵北国·游画黑河”六条优质旅游线路，针对黑河四季分明的独特优势，全方位展示黑河夏秋之交迷人魅力。
服务二：旅游文创又又升级
随着“世界的黑河”——创意设计·冰雪经济·文旅融合发展论坛成功举办，黑河旅游文创产品资源实现了有机整合，优质文创产品陆续问世，经典文创产品优化升级，非遗作品进一步与城市文化紧密融合，形成了“俄货、山珍、文创”三者齐头并进的旅游购物局面。
服务三：文明旅游又又又升级
黑河全市人民营造出美丽清洁的城市环境和景区环境， 走进黑河就融入了文明出行的城市风格 ，成为文明旅游的支持者，成为健康出游、爱护环境、遵守秩序、以礼待人、保护文物、文明食宿、入乡随俗的践行者。
服务四：防疫服务又又又又升级
尽管全球新冠疫情形势向好，但国内仍有个别城市出现单点爆发，为了游客的健康， 黑河为每一位外地游客提供免费核酸检测服务 ，不仅在市区内设立了商贸大酒店西侧、迎恩路金丽人婚纱摄影对面卡口值守板房、兴安卫生服务中心门前核酸采集房、人保财险社区办公楼西门四个免费核酸检测点， 而且针对外地游客旅游团组，设置黑河旅游服务中心院内（通江路88号）免费检测点。进入黑河检一次是对广大游客的关爱，离开黑河检一次是对外地城市的负责，有健康，才有明天。
【关注】黑河夏季旅游安全提示
一、合理安排出游时间，错峰出行
请广大游客提前关注旅游目的地天气情况，交通运行情况及景区的出行预警提示，提前做好路线规划，错时错峰进入景区。在乘坐交通工具、景点游览时，自觉与其他游客保持间距。
二、提高安全防范意识，文明出行
出游时要树立文明意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，不大声喧哗，不推搡拥挤，做文明的旅游者。参加团队旅游，要遵守行程中安全管理规定，尊重导游和领队的工作，听从景区工作人员提醒和安排，以免发生意外；自驾出游，行前要做好车况检查，乘车时务必系好安全带，自觉遵守交通法规，安全文明驾驶，礼让行人。
三、警惕低价旅游陷阱，依法维权
选择跟团游的游客，一定要选择有资质的正规旅行社。不参加明显低于正常价格的旅游线路；旅途中购物时选择正规购物场所，理性消费，不冲动、不攀比、不盲从、不跟风、不贪小便宜；遇到旅游服务质量纠纷，可先与相关的旅行社、酒店、景区进行协商；若协商不成，可拨打市政府服务热线 "12345" 进行维权。
四、谨慎参加高风险游乐项目，确保安全
要谨慎参与高空、高速、水上、潜水等高风险项目，根据自身健康状况量力而行，不盲目追求刺激；参与活动前仔细阅读项目相关提示，要详细了解项目相关经营资质、安全运营和保障措施，拒绝参加无合法经营资质、存在安全隐患的高风险旅游项目；不参加与自身体质、年龄条件等不适宜或管理人员不建议参加的活动项目；参加高风险游乐项目时，要听从工作人员指挥，不要擅自行动，确保安全。
免费核酸检测地点及时间：
1.商贸大酒店西侧
2.迎恩路金丽人婚纱摄影对面卡口值守板房
3.兴安卫生服务中心门前核酸采集房
4.人保财险社区办公楼西门
检测时间：上午08：30-11：30
下午14：00-16：30
旅游团组免费核酸检测地点及时间：
黑河旅游服务中心院内（通江路88号）
检测时间：上午08：30-11：30
下午 14：00-16：30
注：离开黑河市区需要持48小时核酸检测证明
旅游服务专线
节假日及下班时间：
黑河市文化广电和旅游局
2022年7月17日
文明旅游丨旅途漫漫 文明相伴
旅游是一项发现美、欣赏美的活动，更是一项创造美的活动。黑河市文化广电和旅游局提醒广大游客：在旅游中的一言一行，不仅体现了个人的文明素养，更展示了城市的文明程度。那么如何在快乐旅游的同时，做到文明、安全、绿色旅游呢？
1、健康出游
戴口罩，勤洗手，打喷嚏掩口鼻，保持适当安全距离，配合景区、酒店、旅行社等做好健康监测，发现身体异常及时向带团导游或有关部门报告。
2、爱护环境
在外旅行，舒适干净的环境需要大家共同维护。我们须注意保护环境，不乱扔垃圾；不破坏生态环境，不践踏草坪、攀折花木；不随地乱扔垃圾，做好垃圾分类；要坚持低碳旅行，多多尝试徒步、骑行、铁道旅行。
3、遵守秩序
遵守交通规则，不随意横穿马路；在景点游玩时，不并行挡道，不乱插队，在游客较为拥挤时，要谦让回避，保证安全；在景区游览时不要大声喧哗，尤其是在博物馆、美术馆等场所，控制好自己说话的音量，以免破坏在场其他人游览的兴致。
4、以礼待人
衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊，不蓬头垢面；行为有礼貌，不辱骂殴打服务人员；主动为老弱妇孺让道，不争先抢行；尊重他人权利，关爱老弱病残，对他人释放善意是一种本能。
5、保护文物
爱护花草树木，爱护文物古迹，禁止在文物古迹上乱刻乱画、随意攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。遵守禁烟规定，垃圾分类投放，爱惜公共设施。
6、文明食宿
入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟；尊重服务员，注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生；就餐时注意文明礼貌，谦让老人、残疾人和妇女，照顾儿童；吃自助餐选用食品适量，尽可能将所取餐品用完。
7、入乡随俗
提前了解当地的风土人情，尊重和融入当地的风俗文化；在教堂、寺庙等宗教场所，不能嬉戏打闹、玩笑；按照所在国家的地区和习惯支付消费。
践行文明礼仪
规范言行举止
来源：黑河文旅
编辑：丹心
一审：商容祯
二审：马丹丹
三审：王超
法律顾问：华海微（ 黑龙江边陲律正律师事务所）
