这个暑假旅游“黄金期”,部分省区市本已稳步恢复的旅游市场,受新一轮“德尔塔”病毒侵袭影响,猝不及防地再次按下了暂停键。
随着新冠肺炎疫情扩散蔓延,旅游景区陆续关闭,各地纷纷加强控制措施,不仅要求景区落实疫情防控措施,严格实行“限量、预约、错峰”要求,上海、广西、广东等地跨省团队旅游熔断。旅行社停止接单,对资金运行、收入都有影响。除中高风险地区之外,大部分低风险地区的景区、主题公园仍在正常营业,但受出游者人数减少、客源受限的影响,游客稀少。
携程此前数据显示,今年暑期(7月1日至8月底)跟团游和自由行订单较2020年同期增长10倍以上。在跨省游恢复将满一周年之际,暑期跨省游订单量同比增长413%。但在此轮疫情暴发后,尤其是在张家界旅游景区成为一个重要的疫情传播节点后,人们的旅游消费信心受到较大打击,很多游客选择取消旅游计划。各大旅行社和在线旅游平台不得不面对订单的大幅减少和涌来的“退订潮”。去哪儿数据显示,8月4日,平台退款申请量达到平时的10倍以上,95%以上的订单由用户自助办理。
此次疫情对不少旅游从业者的收入冲击不小。张家界途佳国际旅行社有限公司总经理王弢在经历了2020年初疫情之后,针对国内市场研发新的线路、尝试新的推广模式,花费巨资进行产品和渠道推广,然而近期疫情反复,让他感觉前途艰难。“这次退订总额达200万元,上半年我们还投了上百万元的广告和渠道推广,就等暑期把投资挣回来,如今希望化为泡影。”王弢说。
酒店方面,受商务出差减少、旅游限制等因素影响,各品牌酒店亦出现集中退订现象。热门目的地河北秦皇岛的阿那亚此前单房价格已经超过1000元,部分酒店单房价格超过3000元,然而遭遇疫情波动,目前除部分周末订单尚存,8月其他日期订单基本全部退订。
不仅是旅行社、酒店,大多数景区也遭遇资金困难。张家界、凯撒旅业、众信旅游等旅游概念股全线受挫,华住集团、首旅酒店等亦出现不同幅度波动。对于景区来说,在无法营业的这段时间,仍需要支付员工工资、进行景区维护,所面临的困难更加明显。开封清明上河园因此轮疫情原因闭园,相关负责人表示,这段时间闭园不停工,会加紧建设飞越东京球幕影院、宋慈奇幻漂流等全新项目,重排和优化园内的演艺节目,同时进行清明上河园三期工程。但是,这段停止营业的时间内,企业本身缺少另外“开源”的手段,而新项目的软件硬件建设,演员培训、排练,都是无法节流的成本,除了硬扛过去,没有其他办法。
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