4月21日，2021中国（郑州）国际旅游城市市长论坛在郑州举办。携程集团CEO孙洁在论坛上发表《旅游企业赋能旅游城市》的主题演讲。她表示，作为此次论坛的协办单位，携程欢迎国内外旅游城市市长的参与。“人生最美好的是相遇，更难得的是重逢。随着全球疫苗接种的有序推进，期待不久的将来，我们能再次踏上精彩的国际旅途。”
携程集团CEO孙洁出席2021中国（郑州）国际旅游城市市长论坛
孙洁提到，中国的旅游城市正在集体迎接“史上最热黄金周”，2021年国内旅游正在全面复苏，游客重燃对未知目的地的好奇心。在携程平台，“盲盒”的搜索量暴增40倍。为解决用户黄金周出行的“选择困难症”，携程推出旅行盲盒，为用户出游提供灵感，助力旅游目的地进一步火热。
携程为国内外旅游城市品质升级提供“携程方法”
论坛上，中国旅游研究院院长戴斌发布《2021世界旅游城市蓝皮书》并指出，城市是旅游消费的风向标和定义者，国家正在研究制定新一轮入境旅游振兴计划，将国内目的地打造成世界级旅游城市，成为入境旅游发展的新动能。
对此，孙洁表示，疫情以来，携程提出“深耕国内，心怀全球”战略，为目的地旅游复苏、目的地竞争力的提升摸索出一系列方法论：
在消费层面，2020年，携程通过118场直播，开启旅游预售模式，为全球274个目的地的旅游产品，带来超过50亿的预售额；
在政企合作层面，携程“旅游复兴V计划”推出以来，已经联动20多个省市目的地政府，协同行业伙伴，共同投入超过20亿旅游复苏基金，激活数亿级用户重启旅行；
在内容层面，今年3月，携程提出“旅游营销枢纽战略”，以一个携程星球号为中心，聚合流量、内容、产品，打造开放的内容营销生态系统，帮助目的地打造爆款产品、运营私域流量。
“去年年底，丁真带火了理塘；今年年初，唐宫夜宴带火了河南，优质内容往往能一夜捧红一个城市。希望下一个丁真的出现，就是在目的地运营的携程星球号上。”孙洁表示。
五一假期盲盒助力 孙洁呼吁“保持好奇心”
近期，根据携程发布的黄金周大数据预测，今年五一出行人次有望达到2亿，约七成人群选择跨省游。消息一出，#五一国内出游有望达2亿人次#、#五一火车票卖了前年三倍多#两个话题迅速登上热搜。这也侧面证明，游客对黄金周的关注度盛况空前。
基于携程与目的地良好合作背景，五一前夕，携程与超过20个目的地推出旅行盲盒，酒店类盲盒价格分别为699元、999元，每款盲盒包含1晚酒店+最高100元机票立减红包。用户购买后，可选择任意一城市开启盲盒。
”携程相信，每个旅游城市都是值得继续挖掘的宝藏。携程作为城市的‘星探和经纪人’，通过盲盒这种方式，为用户提供五一出游目的地灵感，希望大家对旅行保持好奇，保持期待，静待国际旅行的开启。”孙洁表示。
论坛上，戴斌提出，未来出境旅游市场将继续保持两位数的增长。在此前的媒体采访中，戴斌也表示，“大型旅游集团要加强与合作伙伴的沟通交流，及时有效地做好入出境旅游市场的复苏准备工作。”
对此，孙洁表示，携程已经做好了充足的准备：一方面，携程将继续深耕国内，协助国内目的地打造世界级旅游城市；另一方面，携程也将带着在国内市场积累的内容化经验，继续征战国际市场，为国际旅游目的地赋能。
