今年4月1日，昆明市领取了首批“国家文化和旅游消费示范城市”奖牌。昆明市政府昨日召开新闻发布会，通报昆明市开展文化和旅游消费工作的有关成果，发布会透露，昆明还将发行新一轮文旅消费券，并适当扩大到全省或全国低风险地区游客。
活力十足
继续投放新一轮消费券
发布会上透露了昆明市接下来在文旅消费方面的举措。
昆明市将以获得首批“国家文化和旅游消费示范城市”的荣誉为契机，力争到2022年，通过示范城市建设，昆明居民人均教育文化娱乐消费支出达到4500元以上，占消费支出比重达到15%以上，国内游客人均花费水平突破2000元，文化产业增加值增速高于同期GDP增速，旅游总收入增速年均达到20%。
昆明市将持续不断地加大优质文旅产品和服务供给，完善文化和旅游消费惠民便民举措，出台文化和旅游消费相关配套政策，激发文化和旅游消费市场活力。其中，要高质量打造昆明品牌文化活动，继续办好品牌体育赛事。要通过市级引导、区级配套、企业让利的方式，继续投放新一轮文旅消费券，并适当扩大到全省或全国低风险地区游客。合理设置消费券有效期、面额及消费券使用范围，为消费者争取最大让利，释放消费潜力，促进相关行业加快恢复发展。
元气满满
2020年旅游收入1900亿元
自2017年成为国家文化消费试点城市以来，昆明市先后制定出台了多项政策来拉动文旅消费。3年来，昆明市各级财政累计投入近1.5亿元，有效拉动文旅消费6.5亿元。2020年，为应对疫情提振文旅消费信心，率先为214家旅行社暂退质保金8949.6万元，对减免门票的A级景区补贴8788.55万元、对重点文旅企业新增流动资金贴息1811.46万元。
与此同时，通过对在“一部手机游云南”平台租（包）车的自驾游客予以补助，对文旅新产品企业予以奖补等一系列激励措施，有力助推了全市文旅消费市场快速回暖。
2020年，昆明市累计接待游客1.36亿人次，恢复到2019年的73.17%，高于全国25.3个百分点，累计实现旅游收入1900亿元，恢复到2019年的69.53%，高于全国30.6个百分点。
好戏不断
一年内超1.4万场活动登场
近年来，昆明市全面推进“旅游革命”，不断丰富文旅产品供给。派拉蒙、融创等国内外知名旅游企业和品牌落户昆明，建成了一批超大型冰雪海洋旅游综合体和大型城市旅游综合体。加快培育红色旅游、体育旅游、夜间旅游、康养旅游、研学旅游等文旅新业态，开发了一批数字化旅游体验项目，为昆明文旅消费营造了新场景、新载体。
在挖掘传统节日、少数民族节日，打造品牌消费活动方面，昆明市培育形成了春城文化节等30余个活动品牌，每年举办各类文化活动超过1.4万场，惠及观众超过400万人次，承办大型体育竞赛10余项，吸引30余个国家和地区的选手参与。推出闻一多公园、盐隆祠、马家大院等一批精品庭院剧场，开展系列非遗展示表演活动，让游客“看上一场好戏”。
作为“2020中国夜间经济二十强城市”，昆明市聚集了一批夜间文化和旅游消费区，如夜游景区、夜间演出、24小时城市书房、夜间商业街等业态，延伸消费新时段，形成了有吃头、有玩头、有看头、有文化、有消费的夜经济发展格局。
畅游不愁
旅游投诉5分钟响应
文旅消费环境的提升体现在公共服务上。昆明市推进各类文化和旅游消费场所实现4G全面覆盖，支持互联网售票、二维码验票，让文旅消费融入百姓日常生活。
同时，推动一批博物馆、景区和非遗项目积极引入5G技术和VR/AR等新技术，依托“一部手机游云南”平台，推出“云展览”“一部手机云品荟”等活动，推动“一机游”与昆明智慧旅游的有机融合，实现“一机在手、畅游昆明”。
2017年以来，昆明持续打造放心的文旅消费市场，昆明市推行旅游投诉5分钟响应、24小时办结，30天无理由退换货，建设行业诚信体系，持续实施“红黑榜”制度等一系列举措，有效提升了全市文化旅游消费环境。本报记者闵楠
