齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 程凌润
国庆假期过后，济南市区多家景区迎来不少私人订制旅游团，部分导游也体验到了久违的“忙碌”。
目前，济南市多家旅行社已经接到了私人订制游团订单，其中一位兼职导游每天都有订单，部分旅行社老总也“亲自出马”做导游。
景区迎来私人订制旅游团
“现在大家看到的就是天下第一泉——趵突泉，石碑上的突字少了一点……”10月19日上午，在趵突泉公园内，一位导游举着小旗向游客讲解，游客们纷纷掏出手机将喷涌的三股泉水拍摄下来。
类似的场景也出现在大明湖景区，“举小旗”的导游又逐渐多了起来。值得注意的是，这些旅行团的规模不大，大部分在十人以内，成员则以中老年人为主。
“我们这个旅游团是一个私人订制旅游团，是济南当地人邀请亲戚朋友来旅游的。”中国国旅(山东)国际旅行社一位地接导游说，他们为游客订制了济南-泰安-曲阜的旅游线路，济南市区主要游览趵突泉公园、五龙潭公园、大明湖公园、环城公园。
今年降水丰沛，“趵突腾空”、“水涌若轮”、“月牙飞瀑”等胜景齐现，全市1000多处天然泉水迎来最佳观赏期，泉水旅游非常火爆。
国庆假期，济南市文化和旅游局策划推出了名泉经典游、泉水寻源游、泉乡浪漫游、古村山泉游等7大主题12条泉水旅游线路产品。然而，国庆假期的泉水旅游以散客为主，济南多家旅行社的团队旅游订单也不理想。
国庆假期之后，山东国信国际旅行社、山东新中国旅等多家旅行社均接到了以泉水旅游为目的的私人订制旅游团。
“从10月9日到现在，我们已经接待了二三十个私人订制的小团。”山东国信国际旅行社经理李圣娥说，受到疫情的影响，部分订单也被迫取消。
一兼职导游每天都有订单
据了解，私人定制小团游可以根据游客的要求在团员选择、线路选择、时间长短、交通工具、住宿及餐饮标准上“按需定制”，具有更私密、更省心、更自由的优势。
“我接待的私人订制旅游团主要以家庭为单位，具体的游览线路由顾客来决定。”兼职导游吴菊说，私人订制旅游团已经存在多年，这其实是一种“高端”旅游产品，“疫情期间，私人订制旅游团就多了起来”。
受到疫情的影响，导游的收入也跌入“谷底”。“今年导游的年收入能有三万块钱就不错了，现在没有几个专职导游能坚持住。”吴菊说，八年前她曾是一名专职导游，2019年就转行至保险行业，并把导游作为副业。
“我就是在零散的时间出来做导游。”吴菊说，她没想到新冠肺炎疫出现后，自己的导游“副业”会受到如此大的冲击，甚至一度被按下“暂停键”。
随着疫情防控形势好转，吴菊的导游“副业”也越来越好，不过也因为疫情的反复而发生变化。“今年国庆假期，我没有接到订单。不过，国庆假期之后，我每天都有一个私人订制旅游团的订单。”
兼职导游忙碌起来的同时，济南一家旅行社的老总也“变身”成为一名导游。最近一段时间，山东国信国际旅行社董事长张晓国就为多个私人订制旅游团的游客讲解，相关短视频也在网络上传播。
业内人士：
私人订制旅游团成为一种趋势
一场突如其来的新冠肺炎疫情，不仅改变了人们的出游方式，也让旅游行业发生了“巨变”。在山东新中国旅董事长油利军看来，国内旅游市场需求很大，虽然疫情导致传统旅游团数量锐减，但是私人订制旅游团多起来了，而且这也是一种趋势。
油利军称，旅行行社的发展需要根据游客需求的变化也不断改进，私人订制小团需要旅行社提供更加个性化的服务，比如可以根据游客需求增加滑翔伞、攀岩、剧本杀等内容。
张晓国认为，私人订制旅游团需要旅行社真正变成家庭旅游顾问，提供更丰富、更细致的旅游服务。
对于私人订制旅游团趋热现象，山东大学经济学院教授、山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光称，传统旅行社仍需紧盯市场新需求，特别是紧盯年轻人的市场需求，从而有针对性的转型。
