2021年9月15日,第一届“中国文旅景区MBI品牌盛典(2020-2021)”于杭州成功举办,海南呀诺达雨林文化旅游区荣获“2020年度中国5A级景区MBI影响力品牌奖”。此次圆桌论坛, 圆融旅业集团常务副总经理聂世军受邀参加,并围绕“文旅IP如何实现创新发展”,与其他嘉宾一同展开深度讨论。
▲呀诺达 景区荣获“2020年度中国5A级景区MBI影响力品牌奖”
▲ 从左至右依次为:迈点首席运营官罗钦、山西鹳雀楼旅游集团总经理苏燕、台儿庄古城旅游集团副总经理黄晓莉、龙虎山旅游文化发展(集团)有限公司副总童丽芳、圆融旅业集团常务副总经理聂世军、张掖丹霞文化旅游股份有限公司财务总监李小鹏
圆桌论坛中,常务副总经理聂世军分别从“文旅 IP,从引入到原创”“传统文化的现代旅游演绎”“ 基于文化本底的旅游产业化延展”等方面作了分享,并结合景区运营模式提出IP要深入挖掘本地文化,通过不断的磨炼、深化及形象化,让游客产生深刻印象。
▲圆融旅业集团常务副总经理聂世军
聂世军表示,自2008年开始,景区就以打造本土IP为己任,进行高标准的建设、高效能管理、高品质服务。“呀诺达”是海南话123的意思,景区深入挖掘呀诺达本土化,并使之通过手势化、拟人化与游客互动,以此取得良好经济效益。2008年景区正式开业,在短短的时间内创建国家4A级和5A级旅游景区,创造了当时中国旅游景区创A的奇迹,并成为全国首家将本土文化作为旅游IP传播的景区。目前景区正将Discovery集团的IP产品融入到呀诺达的山水文化和景区特色当中,继续丰富呀诺达的模式。
▲ 圆融旅业集团常务副总经理聂世军 接受采访
站在打造最佳目的地的角度,引入IP文化只能算是迈出了第一步,而其最终能否成功,则要看其能否与本地文化融合,真正打造成出具有记忆感的独特客户体验。聂世军认为,IP打造不仅要让游客感受到,员工也要有所感受。 海南呀诺达圆融旅业股份有限公司在员工绩效考核中加入了该元素。聂世军表示,只有员工真正从内心转化成“自己做”,才能在对外销售中产生共赢感。值得一提的是,海南呀诺达圆融旅业股份有限公司形成了独特的准军事化管理模式,使其景区精气神成为海南旅游中独树一帜的特色“风貌”。
▲ 海南呀诺达雨林文化旅游区准军事化管理
经历了疫情冲击,挨过了台风洗礼,中国文旅景区“熬”过了艰难的上半年。假日经济爆发、本地游、周边游“出圈”、夜游产品全面开花、红色文化类景区持续升温,中国文旅景区也度过了强势复苏,积极求“变”的上半年,在国家力促消费和产业升级的政策背景、国内大循环的新发展格局下,文旅产业被委以重任,成为拉动内需、振兴乡村的责任担当,进入复苏关键年,景区行业作为其中的基建产业,更被寄予厚望。
▲中国文旅景区MBI品牌盛典现场
未来,呀诺达景区将继续以IP赋能打造独特用户体验为核心,通过运用高科技、大数据、跨界合作、新媒体传播等手段,以一个崭新面貌在高星级景区中强势突围,再创行业奇迹。