作为有着20年导游经验，连续15年秋季带团走额济纳旗旅游线路的宁夏银川市导游叶榆宁来说，今年的额济纳旗之行让他终身难忘。
10月18日早上，叶榆宁带着来自上海的旅行团在额济纳旗胡杨林游玩，刚进胡杨林不到两小时，当旅行团的游客正兴致勃勃拍摄胡杨林美景时，突然接到因疫情影响，即刻关闭园区的通知。
叶榆宁带着旅行团返回酒店时得知，他们入住的酒店需被征用为隔离酒店，旅行团需要重新寻找住处。有着丰富处理旅行应急事件经验的叶榆宁当机立断，组织大家先去做核酸检测然后再去寻找酒店。
“出于对游客自身安全考虑，我当时就想第一时间先做核酸，如果大家都安全我们就赶紧找酒店住进去不再流动，如果检测出有游客感染的情况，一方面可以及时隔离进行治疗，另一方面也不会因为感染人员流动导致病毒扩散。”叶榆宁说。
不到两小时的时间，叶榆宁和团队核酸检测结束，在相关部门的引导下，他带着30余名游客住进了另一家酒店。考虑到此次滞留时长并不明确，且团队游客是平均年龄65岁的中老年人群，叶榆宁组织大家采购了治疗高血压、糖尿病、心脏病等方面的药品作为备用。并在当地做起了志愿者，每天开着酒店的车，帮忙把政府提供的免费午餐取回酒店分发给大家。随着当地疫情防控形势变化，叶榆宁又带着团队搬到一个小宾馆，55岁的他再一次做起了志愿者，每天和另一位志愿者2人一起不仅负责将政府提供的免费午餐、泡面、火腿肠、纯净水等物资取回分发，还承担着周边酒店物资的运送，平均每天服务宾馆10家左右，运送午餐、物资300余份。叶榆宁在关键时刻用心服务游客、志愿服务的事迹还被新华社等媒体报道。
“叶导游很有责任心，各方面都考虑的很周到，每天给我们送餐、送物资，在群里给大家讲故事，解决团队遇到的各种问题，还志愿为其他宾馆送物资，虽然我们每天只能呆在宾馆，但有他的陪伴我们感觉很踏实很温暖。”上海游客陈先生说。
每天，叶榆宁安顿完队员的餐食、用药，做完志愿者物资运送等事宜后，给游客们介绍当地的历史人文，讲述星星故乡宁夏的故事，并带着团队在酒店走廊做第九套广播体操，坚持锻炼身体。在叶榆宁的用心服务和志愿精神感染下，旅行团游客情绪稳定，大家正在等待做第6次核酸检测。
在此，我们向叶榆宁的志愿服务精神致敬，也希望叶榆宁及团队的游客们早日安全回到自己的家乡。
