新疆旅游大小事，各种问题我先知，听我讲旅行故事！一个专注新疆旅行的热爱者！
最近，新疆旅游又到了一年一度最“火爆”的季节，车价从原来的1000多一天，涨到了1800元，所有车型涨幅500-800不等。景区酒店价格更是“再上一层楼”，淡季买到120的房子，翻了几番，卖到了500元的好价钱，巴音镇住宿今年一直在瘫痪状态，无房可住是常态。而喀纳斯禾木的小木屋，也已经上升到了千元一间的基础标准。
今天，我要讲的，并不是这些，而是在如此“高涨”的旅游行业内，出现了下面这样的一种现象。
新疆旅游资源的丰富，一直是自驾者的不二之选，被旅人称为“圣地”“天堂。”各个景区也开始逐渐放宽接待景区接待政策。从最初的只能景区区间车进入景区，变成了允许自驾车，私家车购买门票后进景区游玩，赛里木湖景区，就是如此。#自驾游#
景区接待自驾车本来是好事，可就是因为这个规定，反而造成了客户投诉。
事情的经过是这样的：
这一天，小零有个15座包车的团到了赛里木湖，客户听说私家车能进景区环湖，于是和领队师傅商量，自己去买景区的门票，让他开自己的车带自己进去玩，并且愿意支付一个人100元的费用，这样更方便省事。领队一听欣然应允，一共8个人，环湖一圈90公里，就能挣到800元外快，领队心里也是美滋滋。
客户去景区买门票的时候，被景区工作人员告知，自驾车可以进入，但是景区门票和区间车是套票，无法只买门票，这样就需要支付75元门票的同时，再支付70元区间车的费用。客户心想，这样等于自己买了两遍票，心里多少有些不开心，于是打算跟领队师傅在说说，看能否免费拉自己逛一圈，毕竟自己也是付了一天的包车费。
客户心里想免费，领队想要挣外快，结果就是客户依然支付了100元/人，合计800元环湖费用，却在回到家里后一直投诉和给差评。投诉的原因，就是环湖的时候问的别家领队和客户，一共才收300元，这个领队收了800元，心里有落差。
这一闹，就闹出来一个新疆旅游供认不讳的事实：“带客户进赛里木湖玩，领队一定会收费，收多少钱没有标准，客户自己谈，这算是一个行规。”
客户说：“包车本来就是按天收费，为什么环湖90公里，还需要额外付钱？”
领队师傅说：“我的行程单里，本身就没有这段行程，增加车程自然要收费，为什么不给？”
旅行社：“买了景区门票和区间车的门票，为什么不坐区间车去玩呢？”
最后，小零只能代表社里与客户，司机三方面做协商，退还了客户的部分费用400元。这件事情虽然了结了，但是更多的现象依然层出不穷，又该如何避免类似的事情发生呢？
通过小零向公司反映，最后也只能是规定了小车环湖收费标准与大巴车收费标准的相关内容，依然没有从根本上解决问题。
最后，我想说新疆是个很美丽的地方，但是景区和行业的确不够成熟，存在着各种问题。旅游工作者们在努力提升自己专业素质的同时，整个行业也在不断的进行更替与进步，我相信新疆旅游一定会越来越好，也希望更多来新疆旅游的伙伴们，能多一些理解与宽容。
作者本人：
从事旅游行业，做过客服，旅游定制师，目前依然是旅游工作者。平常喜欢写一些东西，喜欢分享，所以才会源源不断的去输出内容。
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