2020年11月30日,文旅部、发改委等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,围绕旅游业转型升级提出发展目标,并明确加快建设智慧旅游景区等八项重点任务。我国旅游业是国民经济的战略性支柱产业,它并非独立存在,而是集地方文化、生态环境、交通设施、餐饮住宿、演出赛事等因素综合考量。因此,旅游业品质化发展还有较大发展空间。
智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心的,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式。在行政管理、场景体验、产业发展等方面,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,提高信息化服务水平,增强游客互动体验,推动特色产业模式发展。
从景区政务的角度出发,人脸识别、安防监控、智能票务、电子地图等功能应用,为游客提供便捷的服务。各类智能科技产品的引入,实现游客与虚拟场景的交互,极大丰富了趣味性和体验性,提升游客满意度。诸多主题小游戏的开发,模拟实景还原,与文化特色和产业特色高度融合,将文化旅游传播进一步延伸,提供更多元化的服务。
智云控智慧文旅管理平台打造一站式服务, 运用先进技术集成各类应用,以游客为中心,结合食、住、娱、购多层次的旅游需求,带来高效率、高质量的智能体验。依靠大数据智能统计分析,深挖数据背后潜在的价值,为精准营销提供重要数据支撑,促进特色文旅的智能化发展。