松赞系列酒店再添新成员,高奢酒店为何纷纷做起了“导游生意”?

旅游 搜狐旅游 2021-03-10 11:49

原标题:松赞系列酒店再添新成员,高奢酒店为何纷纷做起了“导游生意”?

三月,正逢林芝桃花盛开,松赞的第12家酒店南迦巴瓦山居也即将于本月17日开业。新酒店选址南迦巴瓦山峰附近的达林村,南迦巴瓦山峰海拔7782米,为西藏林芝市内最高,有“中国十大最美雪山”之首的美誉。

南迦巴瓦山居是离林芝米林机场最近的松赞酒店,也是从然乌到波密的重要一站。南迦巴瓦山居由建筑师戚山山设计,以天然石料和木材搭主体,共有33间客房,均为套房。它与村庄保持着恰到好处的距离,像是通往秘境深处的最后驿站。在松赞南迦巴瓦山居,可以同时将南迦巴瓦整个山系的所有山峰,以及加拉白垒峰拢入视线。居住在这里,不仅随时可以邂逅藏马鸡、藏猕猴、白唇鹿等可爱的小动物,也能发现菌子等无处不在的野趣。

辛苦的隐秘之门开启路

松赞酒店创始人白玛多吉对传播藏文化有着浓厚的热情。2015年,松赞酒店启动了“松赞滇藏线”项目,陆续打造出松赞丽江林卡和松赞拉萨林卡,并以这两家酒店作为“松赞滇藏线”的起终点。在这条线路中,位于芒康的松赞如美山居和位于然乌地区的松赞来古山居逐一落成。2019年松赞波密林卡的开业,标志着“松赞滇藏线”正式打通。而即将开业的松赞南迦巴瓦山居是“松赞滇藏线”的其中一站,另外,今年松赞也会同步在云南和藏东拓展更多帐篷酒店的项目。

作为国内最具代表性的山居酒店品牌,却很难只用“酒店”来定义松赞,通过一家家酒店连点成线,最后变成一条通往香巴拉的人工“地之肚脐”。因此,这条“新滇藏线”既不同于一般的度假旅行,又区别于条件让人望而却步的常规进藏之旅,除了看遍这个区域最具代表性的景观之外,更可以收获体验到很多藏式文化。

松赞曾被《Conde Nast Traveler》、《美国国家地理》等国际知名媒体争相报道,Trip Advisor更是连续11年将其列入“中国最好的25家酒店”。松赞在中国精品酒店领域所缔造的传奇,给业界带来了全新的视角和启示。

很多人对于川藏线的了解往往都比较表面,且了解也是通过极其辛苦的方式获得的。首先遇到的土地问题。一开始松赞选择做川藏线的时候,觉得这个地方土地不稀缺,成本也会很低,而到了谈购地价的时候才发现并不便宜,一平米大概1000块钱左右,那些地方要卖1000块钱,最后容积率肯定只能做到0.2-0.3,不可能高容积率。“我开启的第一个隐秘之门,我才知道原来那么贵。”白玛多吉说。

解决了土地问题,遇到的第二个困难就是程序极其难办的。“我最早确定边藏线选址是2015年年初开始,我跑边藏线选址,一步一步跟政府汇报,我在边藏线上一共有七个项目,真正现在建完的项目只有两个,从2015年到2018年开建完只有两个第一个开工的有一个,还在走程序的有四个,走土地程序已经走了三年多。”用亲身经历,白玛多吉解释了程序之难。

虽然困难重重,但白玛多吉到现在已经走了近20次边藏线,所有的隐秘之门,被一点点打开。白玛多吉表示:“如果要让客人舒适便捷放松体验诗和远方,那就要把整条线上的都做起来,否则再美的风景,客人也不会享受。”

那些做“导游生意”的酒店们

以松赞为例,创始人白玛多吉用了近20年时间,12家酒店,串联起香巴拉秘境形成了一条小众路线,也就是人们常说的松赞环线。要知道,世界上只有三条类似的酒店环线,不丹 Amankora、秘鲁 Belmond 马丘比丘环线,另外一条就是松赞环线。酒店似乎有着天生做“导游生意”的特质,与生俱来的服务基因,属于旅游业中的重要一环,甚至能从自我空间中发散,实现目的地的串连,使得住客拥有更完整的体验。

前段时间,万豪与英国豪华礼宾服务提供商Quintessentially共同推出了一项“奢华公路旅游体验”的新业务,该公路旅游产品由Quintessentially设计,而且可以定制,双人套餐的价格是1.5万美元。这或许已成为未来酒店发展的一个小趋势——酒店融入当地,为住客提供旅游线路,以高品质的贴心服务,进一步拓宽酒店业务的边界。

万豪推出的这条高端公路旅游线路,客人在旅途中入住的酒店为万豪旗下的奢华品牌——丽思卡尔顿、瑞吉、豪华精选、艾迪逊和W酒店,旅客还能参加不同的活动和体验,还可乘坐复古汽车,其中有一辆20世纪60年代的福特野马敞篷车。

在美国地区,旅行路线包括佛罗里达州的最佳阳光之州公路旅行,整个活动由不同的体验组成。旅客将乘坐从迈阿密到基韦斯特的私人水上飞机,在那不勒斯乘着帆船观赏日落、参观艺术画廊,在萨拉索塔市中心骑着电动自行车开启环城之旅,旅途中客人将入住迈阿密艾迪逊海滩酒店、那不勒斯丽思卡尔顿酒店和萨拉索塔丽思卡尔顿酒店。

另一条路线则是从乡村到加州海岸的旅程,旅客将会享受一次太浩湖私人乘船之旅,专属的旧金山城市之旅,还有骑马等活动,旅途中入住的酒店是太浩湖丽思卡尔顿、旧金山丽思卡尔顿和半月湾丽思卡尔顿。

除此之外,万豪还有经由奥地利、瑞士、意大利和西班牙等欧洲国家的旅游路线。事实上,万豪并不是第一个推出线路、做起“导游生意”的酒店,在其之前,酒店线路也并非新鲜事物。

文莱的帝国酒店、马来西亚的三威酒店以及国际品牌店半岛酒店、四季酒店、香格里拉酒店等,其客源日益从商务向家庭扩张,其设施也增加了更多的亲子休闲项目,这些酒店不仅建起了游乐园、儿童公园、商场、医院,还为住店客人配置了直升飞机、游艇等休闲度假项目。

酒店联盟罗莱夏朵则是以All Around the World,Unique in the World(世界各地的独一无二)的口号,打造最小众的旅游路线。罗莱夏朵目前在全球已经有了141条现成的旅行线路,每一条线路,都已把每天的吃住行都做好,旅客完全可以沿着给出的线路真正融入当地。

不过,同样也会有游客心怀顾虑,作为肉体与灵魂休憩的中转站,酒店是否能够具有足够独特的“旅人精神”,以满足出行者的需求。

酒店拥有“旅人精神”吗

如今的酒店理应是一个美丽的“容器”,能包容下所处地域的特色,也能包容下旅客对于异地生活的美好想象,在拥有“旅人精神”之前,酒店首先拥有的是“规模效益”“属地特质”与“文化守护”。

要实现“旅人精神”,酒店首先就要如同古时的驿站,在旅人的每一个落脚点,都能提供妥善的服务与安宁的落脚地。因此,规模是酒店与旅人触及并共鸣的基础,诸如万豪、松赞等推出线路的酒店,无一不是在线路之中,串连起旗下的不同酒店,以期提供完整的体验感。

在客房服务之外,“属地文化”正在成为酒店力图展现并吸引住客前来的重要特质,而对当地线路的打造,则将酒店与目的地更紧密地联系在了一起。以松赞为例,每一家酒店都带着不容忽视的藏式氛围,让客人能在物质条件相对落后的藏地旅行中和现代大都市的品质生活无缝对接,在极致的风景里打造“远方的家”。

具有“旅人精神”的酒店,与真正的旅人是必然能产生共鸣的,而这种共振,大抵脱离不开对于文化的感知。法国罗莱夏朵精品酒店集团主席菲利普·戈伯特说,从1954年罗莱夏朵品牌在法国诞生起,我们就有这样的承诺,酒店的一切都要融入当地的文化与风景,因为我们60%的酒店都与联合国世界遗产相关,所以我们称自己为一个文化灵魂的守护者。松赞也以“整理提炼藏地古老的生命智慧”为初心,实现对文化的守护。而这些纯粹的风景与文化,正是旅人路途之中,正在想要看到的。

就着这些趋势,对于试图寻找以非房收入实现高坪效可能的酒店来说,,酒店线路,或许是一条更高维的道路。

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