老郑带单位先进人物组团去外地旅游。鉴于以往每次旅游购物点多于景点的经验,老郑提前告诫大家,切勿盲目购物,大家果然啥都不买。这让当地导游很是不爽。
行程过半,导游忽然要让每人再交2000元,以便游览几个“计划外”的景点。
考虑到出来一趟不易,老郑当时也没多想,和大家一起交了钱。
晚上回到宾馆,老郑觉得不对劲儿,急忙拿出签订的合同,发现按照约定,这几个景点明确包含在内。
老郑连夜与导游联系,提出质疑。大家也都知道了情况,一起和导游理论。
导游口气很硬,先是说合同费用里不包括这几项费用,另外交钱合理。老郑掏出了合同,说白纸黑字,言之凿凿,无可争议。
导游不松口,说征求了大家意见且无异议,交钱属于自愿。大家情绪激动地说先是导游说合同里没有此项规定,才交了钱,并非自愿。
导游改口,说是公司规定,其他团都这样做,责任不在自己。大家情绪有些激动,甚至有动手的意思。
老郑担心出事,急忙站出来说既然责任不在你,那只好让旅游局来解决此事。
导游想了半天,说即使投诉,退钱也不可能。
老郑说那还真得向旅游局投诉,不信没人管。
导游有些气短,说向上级反映。
老郑说,反映可以,但只能等一个晚上,如果明早还没有答复,就投诉。其实老郑心里没底,和大家一样感觉退钱基本没戏。
一个晚上焦急的等待。2000元虽不是大数目,但也是大家的辛苦钱,自己有责任给大家要回来,否则没办法向大家交代。
第二天大早大家在宾馆大厅里等,导游灰头土脸地出来,给大家全额退钱。
大家狂喜之情溢于言表,老郑心里的石头终于落地。
行程继续。大家拿着退回的钱疯狂购物,那架势仿佛钱已不是自己的,而是“计划外”的“收入”,甚至远远超过了退回的钱,这让老郑有些看不明白。
回到单位后老郑和同事说起了这事儿,同事说这就是个“套儿”,他也曾经遇到过,并告诉老郑,如果游客不购物,导游就先故意找茬收钱,大家默认了自然导游发财;如果坚持退钱,导游则利用了游客“白捡钱”的心理,让游客心甘情愿花更多的钱,反正导游亏不了。
老郑当时就傻了。
面朝大海,用黑色的眼睛寻找光明。读睡诗社创办于2015年11月16日,诗社以“为草根诗人发声”为使命,以弘扬“诗歌精神”为宗旨,即诗的真善美追求、诗的艺术创新、诗的精神愉悦。现已出版诗友合著诗集《读睡诗选之春暖花开》《读睡诗选之草长莺飞》。