如果要评选东外56号里最时髦、最吸睛的地方,那必爱体健身房一定跑不了。
每天,这里都会吸引数以百计,价值观有共鸣的国内外健身爱好者和健身小白前往训练。如果你有机会走进这里,那你一定会被这里的国际化所吸引——从工作人员到会员大多都是新时代下朝气蓬勃乐观向上的国际友人。
必爱体健身是东外56号OCH产品与服务体系中,社区生活Community的重要配套设施,给邻里提供更完善的便利服务。去年的一场疫情对于线下实体店的冲击是显而易见的,健身房作为高度依赖消费者进店消费的行业,收到的影响更是巨大。在这样的背景下,东外56号对话了园区的健康生活邻里——必爱体元老级人物齐飞。
01. 洋气?时髦?北京独一份
Western Style? Fashionable? Beijing Only
初见齐飞,你很难不被他的爽朗所吸引,从小在澳洲接受教育的他浸润了澳洲碧海蓝天的豁达和敞亮,一身小麦色肌肉、花臂,魁梧但是不给人距离感。接受采访的时候,他随手抄起身旁的仙人掌抱枕,又是rua又是抱,一副童心未泯的大男孩模样。
齐飞健身片段 © 必爱体
热爱运动的他2014年回国后就开始筹备必爱体健身了。经历了2008年奥运的健身热潮,国内的健身消费逐渐回归理性,在全国80%的健身房处于亏损,尽管如此,齐飞毅然决然地加入了当时的混战。他当然是有底气的。
2011年国家颁布新版“全民健身”计划,民众对于健身消费是有巨大需求的,“不管是工作还是生活,身体是一个最基本的保障”,齐飞这样说道,但当时的情况是,如果你想去不太远的地方完成一次健身,就要付出动辄万元的年卡费用,这其中还要承担健身房在会员期内就倒闭跑路的巨大风险。
基于这样的行业痛点,齐飞在创建必爱体之初就将业内通行的年卡拆分成了季卡、月卡、周卡、闲时卡等。一周百元左右的健身成本,让健身不再是有钱人的奢侈品,必爱体成为了当时月薪普遍不过万的大众白领们的健身首选去处。
而作为最早提出周卡概念的健身房之一,齐飞的创业也得到了国家体育总局的大力扶持,他的初始店铺即选在了人流量密集的北京核心商圈三里屯。政策支持、产品创新、365天24小时全年无休的概念,是必爱体启动之初的优势,这些创新的服务方式最先得到的是生活在北京的老外朋友们的交口称赞。
必爱体朝外SOHO首店 © 必爱体
他们对必爱体的“闭眼吹”包括但不限于“这是北京最好的健身房( Best Gym in Beijing.) !”
“这个健身房怕是圣诞老人吧,我得到了所有我想要的(There must be a santa because I got what I wanted.)”。
“我强烈推荐你来,尽管你来了我能用的地方就小了点……”
“北京终于有一个名副其实的24小时健身房了……来这里之前我被另一个号称自己是24小时营业的健身房骗了,他们根本!不!是!24!小时!”
“……太方便了!我可以一大早或者半夜来健身了!……”
来自五湖四海的国际化会员面孔 © 必爱体
据不完全统计,外国会员大概占到必爱体会员总数的40%,外国会员们对必爱体的好评随着时间的推移在互联网上持续发酵,让越来越多的“本地人”对这个名不见经传的新兴健身房产生了好奇,进而愿意过来“探店”,于是越来越多的回头客走进了必爱体。
而入驻东外56号这个举动既是偶然也是必然。在大院儿还是一派灰尘漫天的工地的时候,作为必爱体忠实会员的园区负责人邀请齐飞来到这里,希望必爱体可以作为园区的配套设施,方便未来的租户就近健身。就这样,必爱体作为当时非常时髦的一个健身品牌入驻到了东外56号,而其本身的融入也强化了东外56号作为创新产业园区的基因和属性,可谓天作之合。
齐飞与园区负责人合影 © 齐飞
#02. 24/365就是刚需
24/365 Is Necessary
齐飞对于必爱体的定位很清晰,作为一个创办时间不算太长的中小型健身品牌,他更多的是想把更基础得东西做到力求完美。“我们想给大家带来最好的服务、最好的环境以及最好的价位,去服务全中国喜欢健身的人群”齐飞这样总结。
当代社会的刚需是什么?无非就是每天披星戴月下班的时候,地铁还没停,外卖还能点,健身房还没关门。对于被996压垮的当代上班族来讲,能在下班时间有一朝健身的时光才是福报啊。
必爱体的24小时健身房理念同样适用于春节、圣诞节、五一劳动节等国家公休日,真正做到了365天不间断营业,为园区和周边的邻里服务。不仅如此,如果你在傍晚和清晨来必爱体锻炼,还能享受到“闲时优惠”。这就说到了必爱体的第二个特色:价位灵活。
必爱体的所有健身器械都进口自美国(Life Fitness),有着极强的专业性,还可以进行免费体验,体验感不满意也不强行推销办卡。你可以说店主佛系,但这其实是对每一位进店的顾客最大的尊重。
专业的健身器材 © 必爱体
除了健身器械,店内的其他设施也都考虑到了顾客的体验感,比如往常健身房都是大众淋浴,陌生人坦诚相见总会有些许尴尬,必爱体在这点上就进行了改进,为每位客户设立了单独的洗浴间。既保留了客户的隐私,还为其提供了一个单独的领域换衣服、化妆。
必爱体东外56号店 © 必爱体
必爱体东外56号店洗浴间 © 必爱体
目前必爱体在全国三个城市(北京、成都、福州)拥有9家门店,对于不同地域、区域的门店,齐飞也积极结合客群属性和地理位置悉心调整了经营策略,其中包括对课程、私教男女比例等的调整。2022年前,必爱体还将进军上海、广州等南方城市。
#03. 给去健身房一个理由
Given A Reason To Go To GYM
尽管新兴健身房层出不穷,但因为疫情的原因,越来越多的人选择在家里用健身app来满足自己的日常健身需求。在没有专人指导下的健身总是存在风险的,特别是健身小白,不规范的训练动作反而会对自己的身体造成损伤,与强健身体的初衷背道而驰。
关于“练错”这件事,齐飞其实最有发言权,他起先也是参考网上的视频进行了长达一年半的独立健身,缺少专业指导的后果就是,想练的地方没有练出来,不想练的地方反而练得很大。于是他买了人生中第一次私教课,经过私教的动作纠正,他也逐渐发现了“有人指导”带来的益处。
但他对于类似消费仍有着非常清醒的认知:“大家可能有一个误区,来健身房一定要报私教,其实我可以给大家一些建议,就是如果你身边有一些喜欢健身的朋友,你可以跟他们一起去健身,这样的话他们也可以帮助你。”
大部分人健身的原因除了对健美身材的向往,更多的是让自己“看起来状态不错”。
必爱体针对园区内的企业家们提供了一套定制的健身计划,有些原本身材消瘦的客户,通过两年持续性地锻炼,也获得了干练的身形。
而针对普通员工,必爱体则提供了趣味性更强,更有吸引力的精品团课。每节课的人数控制在8-12个人,来的人都可以得到教练的个别照顾和指导。这种团课因为颇具实用性,又有着极强的社交属性,极大提升了邻里们对于健身的热情和参与度。
#04. 让更多人走进来
Let More People Come in
来必爱体的外国人多,本地人也不少。以东外56号店为例,35%的客户为园区邻里,剩下的65%则是周边的居民和慕名而来的人。
必爱体几乎不做广告推广,而是依靠高质量的服务赢得大众口碑。同时,必爱体也会做自己的线上社群,以每一家店为单位,组建线上社群,社群规模都在500人左右。疫情期间,依托线上社群,必爱体还录制了线上健身教学视频,进行了社群间的分发。
必爱体丰富的社群活动 © 必爱体
必爱体每月还会根据不同店的情况,推出不同的优惠政策,吸引不同类型的人群到店。在去年母亲节的时候,必爱体就发起了一个给母亲送健身私教卡的活动,以市价1/3的价格即可获得6节高品质私教课,疫情之下,对父母最好的关爱就是给他们送去健康。
来这里健身的会员,还可以参与到必爱体与一些餐厅、品牌合作的健康生活活动中来,让健身不再是一件枯燥的事情。
必爱体与Moka Bros摩卡站的联名活动 © 必爱体
#05. 好氛围,就是这个味儿!
Good Atmosphere, That's It!
“我觉得我最感动的还是前年,我们参加了(园区的)迎新年活动,园区里边儿所有的公司都参与了,那气氛相当好。”齐飞告诉我们。
齐飞与邻里们日常的互动 © 东外56号
必爱体与园区邻里静水体育关系非常不错,两者都是体育公司,只是处于产业链的不同位置。之前静水体育做的智胜军五的活动必爱体也做了一些支持,为参加赛事的人员提供体能培训,还可以互相导流。
必爱体的客户也会到三楼的袈蓝咖啡串门儿喝咖啡,齐飞坦言“这也算是一种互相帮助吧”。对于三楼露台空间的使用,齐飞也提出了自己的想法,“(园区)有这么棒一个露台,我们一直想利用这个露台做一些户外活动,团体课也好,但是可惜咱们小伙伴们怕晒,特别是女孩子们怕把自己晒黑了,所以一直就没有落实。”
东外56号3层露台 © 东外56号
#06. 路在何方?
Where Is The Way?
去年的疫情,让所有人深刻意识到花再多的钱也无法买来健康和抵抗力。不管健身房的经营模式如何翻新,人们对于健康、美好生活的期许是不会改变的,健身房作为一个功能性场所如何回应当人们在疫情之后日益增长的健身需求,并且能够实现持续不断的盈利,是这个行业的核心问题。
在新消费浪潮席卷之际,健身房作为功能性场所如何升级为线上线下交互的健康生活场景,则是下一阶段这个行业进行迭代的方向。
必爱体所在的东外56号创新园区,致力于促进邻里共建共生与外部资源整合,构建以创新赋能、创新孵化为内容的多元创新体系,在这样的场域中企业之间的链接必将由“聚合”而产生“裂变”,为这个行业带来新的惊喜。