游客满心欢喜地来到位于南昌市新洲路的江西省博物馆(老馆)游玩,发现博物馆处于闭馆状态,“为什么贴在省博物馆门口的咨询电话打过去是个空号……”昨日上午,外地游客刘女士向晨报反映称,江西省博物馆在搬迁过程中有两个疏忽之处——门口没有张贴江西省博物馆迁至江西省文化中心的信息,且门口宣传海报上标注的博物馆预约电话、咨询电话、投诉电话全都成了空号。
接到反映后,记者来到位于南昌市新洲路的江西省博物馆老馆核实情况,恰巧遇到两名游客在闲聊,记者上前攀谈得知,丁女士和“闺蜜”特意从山东来南昌旅游,她们在网上搜到江西省博物馆地址后,就过来参观了。谁料,博物馆大门紧闭,丁女士看到了博物馆大门海报上咨询电话,便打了过去,然而电话中却传来了“您所拨打的电话是空号”的提示。一头雾水的丁女士和“闺蜜”不知所措,询问了附近的环卫工才知道江西省博物馆早就“搬家”了。
为避免相同的误会再次发生,记者向江西省博物馆反映了刘女士和丁女士的尴尬遭遇,江西省博物馆物业部万姓工作人员表示,新老馆交接过程中确实有疏忽的地方,会积极处理游客的意见。
昨日14时35分,万姓工作人员来电回复记者,“感谢媒体的监督,我们已安排人员把老馆门口的旧版海报撤掉,并准备做一张新海报,新海报上会标注新馆的简介和服务电话,不让游客们产生误会。”万姓工作人员说,还将协调网络技术部门把网上公布的老馆电话撤销,更新成新馆的咨询电话。
晨报记者周明
来源:江西新闻网
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