进入4月后,到新疆自驾的旅行者逐步增多,在自驾过程中可能会碰到:你预定了房间,到了却被告知:客满!原因可能是多种多样,比如:经营者为了能接临时来的大团队,把散客定的给取消;因为旅游旺季房源紧张,有人出更高的价格,经营者把房间让给了出价更高者;也有的可能把你预定的事给遗忘了等!
即便是商家给你退钱,跟你说对不起,但是到店已很晚,面临着重新去找能否定上、价格、时间等等问题!
你该如何解决这样的事?自认倒霉?和商家吵架?甚至动手都是最不明智的方式。
下面我用一个亲身经历的事来告诉大家,碰到这种情况,如何用最正确的方式来解决!
去年六月,与几个朋友一起自驾去山里,原来计划住在哈萨克牧民的毡房里,但是突然碰到大风、暴雨,临时决定返回县城住宾馆。
恶劣的天气,也导致了大量的旅行者改变行程,到县城宾馆入住。
排队办入住时,在我们前面,一位王先生带着老人小孩自驾来旅行,因为他在开车,只是在电话联系宾馆,预留了两个房间,但等他到宾馆后被告知己客满。
时间已经在晚上10点左右,小孩、老人都己很疲劳,再拉上小老人、小孩,去找宾馆很是麻烦,加上县城本身就不大,因为变天的原因,很多游客包括旅行社都临时改变了行程,在县城入住。导致县城的客房非常紧张。
这位王先生与总台如何说都不管用,这位先生的解决办法很简单,他直接找警察(新疆出警速度绝对是全国第一,只要你报了警,3分钟内,警察就会到现场帮助你!)。
不到两分钟警察就来了,警察首先确定了:这位王先生确实提前电话预定了房间。酒店的解释:近几个月从没住满过,突然来了个大团队,加之总台的交接问题,把王先生的预定给遗漏了。
问题在警察的帮肋下,5分钟内得到了解决,酒店把两间套房升级给这位王先生,酒店的经理给王先生赔礼道歉。
总结:
如果你来新疆自驾,碰到类似这样的问题,自己无法解决,给你的建议是:
第一:如果协商不成,不要去吵架,更不要去动手,这些方式都于事无补,只会导致更坏的结果,破坏你的旅行心情,影响你的旅行日程。
第二:作为旅游消费者中,弱势的自驾散客,不能妥协!不能够放纵店家的行为!否则店家会用同样的方式对待下一位自驾爱好者!
第三:平静地告诉店家,如果不给马上解决,你会投诉!你会报警!
第四:最后要记住:有困难找警察,一定会给你一个妥善公平的解决!
来新疆旅行吧!
任何季节都有很美的地方!
新疆很美,新疆人更是热情、真诚、善良!希望新疆给你的是一个:完美旅行!
如果有用,关注我。
后续有更多的新疆自驾攻略!
我是:新疆合易
专注于新疆自驾、徒步、旅行线路攻略,介绍新疆人文、地理!