新州旅游运营商积极学习中文！等待中国游客回归就能派上用场
来自南海岸Wombarra的雷恩博（Shining Rainbow）因为儿子高中毕业却没有学过汉语而感到沮丧，于是她决定自学。
“我想，我能做些什么呢？我会努力学习普通话，”她说。
一位会说普通话的亲戚将美国语言学习平台和手机应用Duolingo推荐给了雷恩博。
雷恩博曾经尝试学习西班牙语，但她表示，学习普通话要容易得多。
她说，“我发现，普通话——以我这个完全门外汉的理解——语法貌似简单，句子排列不一样，但它一直都不一样……你只需要学一次。音调可能很难掌握，我才刚刚开始听，但这让人眼前一亮，这是一件非常有益的事。”
雷恩博（Shining Rainbow） 雷恩博自认为学得还不错，直到她在Wombarra遇到了一个说流利中文的人。
米勒（Lisa Miller）有长达几十年在中学教授普通话的经验。
“我一见到丽莎，就问她关于学中文的事，她于是用中文和我聊天，虽然非常简单，比如‘你好’，但我给愣住了，”她说。
“因为我对这个app很有信心，但当有人真的和我说中文时，我顿时不知所措。”
两人一见如故，雷恩博开始了面对面地学习。
州境开放之后，米勒回到了昆州，两人的课程也在本周结束。但雷恩博打算继续在网上学习。
米勒表示，疫情恢复后，中国旅游方式将发生巨大变化。
她说，旅游运营商需要在中国游客回归之前让他们兴致大增。
2020年7月，澳中工商业委员会(ACBC)发布了一份报告《中国游客入境旅游——支持复苏和未来增长》。
“澳大利亚旅游业缺乏与中国游客交流的语言和文化人才。如果‘旅游部门’被认为是广义的，包括零售和食品以及饮料行业的员工，情况尤其如此。”
“当中国游客回来的时候，他们将以自由行为主，他们会和家人同道，不会是我们过去看到的那种大巴游。”
米勒是昆州汉语教师协会的创会主席，她表示，为了吸引更多的中国游客，澳大利亚还需要消除有关自身是一个种族主义国家的负面印象。
米勒（Lisa Miller） 她说，“如果各机构能向他们宣传，‘我们的员工接受过一些基本的中文和文化培训’，那将非常有帮助。”
“我们可以更多地了解他们的文化，学习一点他们的语言，试着变得更有礼貌，以更欢迎的姿态迎接他们。很多澳大利亚人认为中文太难了，但基本的中文礼貌用语其实很容易学。”
Wollongong 一家咖啡店的老板An Tran出生于越南，父母是中国人，会说四种语言——广东话、越南话、英语和普通话。
他说，学习并使用少量的普通话将给中国游客留下深刻印象。
他估计，当国际旅游业再次起飞时，中国游客将占到他顾客群中的一半。
虽然他们还没有中文菜单，但Tran说，他们希望很快就会准备一份。
他说，“他们(顾客)看着我，以为我可能是个中国人，所以他们用普通话跟我说话，看我的反应。”
“当我能够用普通话回答他们的问题时，他们会很高兴。”
他对吸引中国游客的建议包括耐心、友好和学习基本的普通话问候语。
Tran表示，“如果你愿意学一点这个语言，你就更能接受这种文化，你已经开放了自己的思维，所以一切就会更加顺风顺水。”
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