旅游景区要健康良性的持续发展并且盈利,成本管控是关键。国内一家5A景区——河南洛阳的龙潭大峡谷,景区先天优势很好,不过高成本运营最终压垮了这家景区,负债3.5亿,最终宣告破产。景区综合性强,后期运营中,则需要通过信息化票务管理系统,通过数据化运营进行成本管控,节约成本,从而提升收益。那具体可以从哪些方面节约成本,这里举几个案例,供景区运营的朋友们参考。
景区投入智慧系统就是浪费成本?
当下还有不少传统景区运营者认为,景区投入智慧化管理系统纯粹浪费金钱,我的小景区,没什么产品线,景区也是几个人,投入智慧票务景区系统,完全浪费。但随着移动互联网普及,再加上疫情景区通过分时预约限流,不管规模多大的景区,都是适合投入景区智慧管理系统的,智慧景区包含了方方面面,景区完全可以根据规模和业态进行功能需求的选择,从而提升景区整体形象,运营管理更加规范。
二消项目投入需要谨慎
近几年,景区网红项目层出不穷,可以快速提升客流量和收入。不过景区需要根据游客需求和服务容量决定是否投入经营项目,这些项目能不能留住游客,能不能产生效益,评估安全可行性和后期的服务维护成本等,不能投就解决不投,绝对不能看其他景区投入了,看起来还不错,我景区也要跟风上一个。二消网红项目的注意事项,在往期内的文章有提高,大家可以关注我翻阅历史文章。
效益配置人员,减少非必要开支
景区开支有多大?每天开门迎客,安保环卫客服一样不能少,景区的产品和服务,需要一大帮子人维系正常运转。那不少景区会跟小游抱怨,我的管理费用真的太高了,其实这就是景区管理“过度管理”了,景区一定要务实才能有效节约管理成本。比如景区是否需要配置办公人员,配置多少,需要看景区整体经营需要;再比如景区采购仅储备满足当下经营的必要物资,提前计划,多批次购买,节省开支,对于景区而言丰富经验的采购经理通过比价采选是能够降低成本的,所以千万不要找个三姑六婆来当采购;另外小游建议景区在人员配置上可采取一专多能人员配置,加以培训和实操,就能成为景区特种兵,有效降低运营费用。
景区要盈利,就需要大幅度降低运营成本,做好成本管控,才能让景区良性稳健的健康发展,就跟家庭经营一样,条件不是特别壕,那一定是需要精打细算过日子,景区也是一样,收支平衡,别让成本掏空景区,最终走向破产或倒闭,或始终不盈利风险。