“西有东岳泰山傲苍穹，东有招邑汤泉甲天下”。近年来，招远市围绕温泉打造特色旅游品牌，有效带动了经济的发展，同时也给治安管理带来了挑战。为了服务好这“温泉经济”，招远市公安局泉山派出所专门设立了温泉警务室，于德强便是这个警务室的警长，一个扎根基层30多年的老民警，话不多，一脸憨厚，59岁的他马上要退休了，但他依旧初心不改，干劲不减，以“熟、勤、情”三字要诀，打造出了让辖区和谐稳定的“温泉模式”。
以“熟”促管，同事说，有他在案子好处理
“老于对辖区熟，群众基础好，无论是案子、还是纠纷，只要有他在就好处理。”所长徐承国介绍说，所里有他这一老如有一宝。
于德强的辖区是“温泉经济”的中心区域，有大型洗浴场所、商场、旅馆30余家，每年4万多人的流动人口，治安环境复杂，管理难度大。“要想管好辖区，必先熟悉辖区”于德强经常这么说，一有时间他便带领辅警、网格员、警务助理进行全面走访排查，普查标准地址3万余个，建立各类档案4万余份。经过摸排调研，于德强根据“八纵七横”主干道路分布，将商业区、住宅区、商住混合区划分为26个网格，实现了对辖区各类治安信息全要素掌控。为了记住这些信息，他养成了记笔记的习惯，日常大事小情随手记录，这些年下来，工作笔记已达30多本，辖区情况自然了然于胸。群众也都认识了这个老警察，亲切地称呼他老于。
▲走访果农
一次，辖区商业街两家商贩闹起了矛盾，双方召集了数十位老乡，要争个上下。于德强接到群众举报后，立即带领民警赶到现场，一看是于德强，双方当即就没了“火药味”，经过一番劝解之后，挑头的商贩说：“于警官，你放心，就冲你，我保证今后决不再发生这样的事。”就这样 一场即将发生的事件被轻松 化解了 。
近年来，基础信息采集和信息化的广泛应用，对于德强这样的老民警确实是一个巨大挑战。为了跟上形势，掌握信息化办公技能，他戴上老花镜加班加点上网学习，1个月下来便熟练掌握，率先在全市完成了信息采集录入任务。他还针对辖区智慧社区建设存在的薄弱环节，积极协调相关部门，科学布点，在社区内新增了36处探头和智能门禁，用信息化的管理方式为社区的平安建设保驾护航。
▲查看商场监控
2019年12月，温泉小区发生一起电动车被盗案，发案现场处于监控盲区，于德强凭借对辖区路况、监控位置的熟悉掌握，很快便锁定了被盗车辆，经过重点访查，顺利将嫌疑人抓获归案，并一举带破电动车被盗案件52起。这两年，他利用信息化手段先后破获盗窃、诈骗等案件72起，为群众挽回经济损失80余万元。
以“勤”促管，家人说，警务室才是他的家
“天天呆在警务室，那里才是他的家”，于德强长时间不回家，妻子一个人照顾两个孙女，言语中带着埋怨。于德强则说，他也想回去陪陪家人，尤其是那两个孙女，经常吵着让他回家，但警务室管辖23个住宅区、19个自然村，2650家九小场所，每天都有化解纠纷、基础信息采集、日常治安管理等一系列繁杂工作要做，辖区群众更需要他。
▲走访大棚养殖户
一次晚上9点多，于德强接到辖区某浴池老板打来电话，一醉酒顾客在洗浴时不慎摔倒，头部受伤出血，为此大闹浴池，致使无法营业。于德强赶到时，受伤顾客仍在打闹，他立即带伤者到医务室包扎好伤口，等该顾客情绪稳定后，便拿出浴池规定让他看（浴池规定：顾客酒后不得进入浴池，违者后果自负）。经于德强有理有据地劝说化解，该顾客终于认识到了自己的错误。之后浴池主动为受伤顾客支付了医药费，该顾客也终于满意离开。
▲场所检查
“这些看起来都是些小事，但关系到社区平安稳定，关系到群众切身利益。”无论辖区发生什么事，于德强从来都是随叫随到，因为工作忙，他已经连续8年没休过一次公休假了，节假日也大都在警务室。为了方便管理，加强沟通，于德强还建立了旅馆、网吧等场所业主微信群，宣传相关法律法规，随时掌握这些场所的治安动态，在他们的配合下，先后抓获9名犯罪嫌疑人。
▲教村民安全防范
2020年2月，新冠肺炎疫情爆发，一时间，各类涉疫人员核查通知雪片般飞来，于德强和同事冒着随时可能被感染的风险，连夜投入到排查随访工作中。辖区很多旧楼房，多数楼房没有电梯，他和同事们只能爬楼梯，挨家挨户敲门，耐心细致询问。 他的腿和肩在2005年抓捕犯罪嫌疑人时受过伤，肩膀上打过6个钢钉，至今留有后遗症，尤其是冬天，被冷风一吹，钻心的疼。但是为了防止疫情蔓延，不管白天黑夜，还是雨雪交加，他都坚持在防控一线。 因过度劳累，他的腿伤和肩伤复发，同事们劝他，老于你岁数大了这么拼命干不行，回去休息吧。 但他为了不耽误工作，吃点止痛药，继续随访。 就这样，硬是在警务室吃住了两个多月，和同事完成了2500多户的排查，建全了3000余份信息档案。
▲排查随访
“什么活都不能拖，能早干完的绝不晚干”，同事刘晓东笑着说，老于的责任心太强，跟着他干活累，但特别充实，很有成就感。
以“情”促管，居民说，他帮我们渡过了难关
“要不是老于帮助俺，俺家还真不知道过成了啥样”，每次看到于德强，李大娘都热泪盈眶，三年来，在老于的帮助下，她家的生活状况得到了很大改善。
2018年7月，于德强在走访温泉小区4号楼时发现：居民李大娘瘫痪在床，她的儿子二级精神残疾，丈夫也丧失劳动能力，全家人仅靠儿子一人的低保生活。见此家境，他的心里一阵酸楚，当时就想：一定要帮帮他们。出门后，他直奔招远爱心协会，在协会的大力支持下，不久，一辆爱心轮椅送到了李大娘家中。当年11月，市残联组织残疾等级评定，得知消息后，他用轮椅推着李大娘进行了残疾等级评定，并帮她争取到了补助政策。随后，他又多次到居委会、办事处、民政局等单位，为李大娘及其丈夫办理了低保，解决了一家人的生活难题，他的真诚也换来了李家久违的欢笑。
▲走访村民
“遇到能帮的就帮一把，每一家居民都和谐了，辖区也就和谐了。”于德强说，社区工作只有带着感情去做，才能赢得群众的信任。
记得一天，社区居民盛女士来到于德强的办公室，刚进门便扑通一下跪倒，声泪俱下，恳求于德强救救她的儿子，原来，盛女士已戒毒的儿子又与一些吸贩毒人员混在一起。得知这一情况，于德强立即向所里通报相关情况，第一时间打掉了这个5人的涉毒团伙。随后，于德强找到盛女士的儿子，动之以情、晓之以理地对他进行劝说，还主动加了他的微信，记下了他的生日，一有空闲，便给他讲政策、摆危害，还帮他介绍了一份收入可观的工作。一年下来，这个脾气倔强的小伙子彻底丢掉了恶习。
▲走访商铺
这只是他转化吸毒人员成功案例中的一个，警务室兼顾涉毒人员管理以来，于德强在严格落实管理规定的同时，更加注重亲情感化、暖心交流，对他们遇到的困难，热心提供帮助，也正因为能经常与他们进行“润物细无声”的谈心和关怀，辖区的涉毒人员彻底实现了“戒断三年未复吸”。
用真情换真心，几年来，于德强先后为居民解决生活难题800余件，帮扶困难家庭200余户，社区的各种案件、矛盾纠纷显著下降，居民安全感、满意度明显提升。
文图| 臧保东 张国忠
