新型冠状肺炎疫情期间,房地产业面临严峻挑战。疫情期间大家更多感受到“宅经济”,在线的电商、在线教育、在线医疗。在这样的情况下,后工业时代房地产的发展方向转变为高质量发展+高品质生活+产业结构升级+区域综合协调发展,突围的方向则是地产+幸福产业。文旅、康养、医疗,包括教育都是地产业融合发展的方向。
7月30日,狐椒微课堂邀请中房协养老与大健康专委会智库专家、春雨医生集团副总裁何小健发表了以《“互联网+医疗健康”产业IP ,助力打造智慧康养示范社区》为主题的演讲,为我们全面介绍春雨医生IP新特点,以及未来和地产企业、康养项目的融合发展方向。
01后疫情时代“房地产+大健康”融合发展体系
疫情之下,全面停止关闭线下售楼处,线上售楼处纷纷启动。在这个过程中,房企都在思考,如何通过线上进行有效的推广。
当前中国慢性疾病人群庞大,慢性病患病率已达23%,死亡数占总死亡数的86%,国人健康状况令人堪忧。此时,疫情出现,当代人渴望寻找新的健康生活方式。
在这样的情况下,后工业时代房地产的发展方向转变为高质量发展+高品质生活+产业结构升级+区域综合协调发展,突围的方向则是地产+幸福产业。文旅、康养、医疗,包括教育都是地产业融合发展的方向。因此,业界获得了共识:今年是大健康产业的元年。健康产业更多融入了各行的发展,不再是光医疗、养老、健康自身的事情。那么大健康产业链领域具体指的是哪些部分呢?
1. 健康农业:绿色农业、中草药种植
2. 健康工业:健康用品、健康器械、药品、健康食品
3. 健康服务业:医疗、健康管理、健康保险、养老产业、健康文化、健康旅游、第三方服务器、健康信息技术
大健康产业链不仅很长,且维度大,涉及十几个行业。
但是房产要实现“房地产+大健康”的转型也存在着存在三大瓶颈:
1. 拿地阶段:缺资源、缺IP、缺体系
2. 开发阶段:缺卖点、缺落地产品业态
3. 运营阶段:存量物业缺获利、盈利低
基于以上几点,我们对“地产+大健康”融合服务平台进行了细分:康养板块、医疗健康板块、健康地产。
在过去五年里,大家都走了很多弯路。目前房地产项目医疗配套投资过度成为了普遍现象。如何解决社区医疗配套以及如何让老百姓信任,升级其服务能力成为当下的主要问题。在这个层面上,我们应用了互联网工具,包括互联网医院的建设和当地的二级医院、三级医院进行连体并互动,对现用的医疗设备进行赋能,解决优质医疗资源下沉到社区。
02春雨医生“互联网+医疗健康”产业IP
春雨这些年的数字医疗、线下社区医疗体系也纷纷落地,围绕这个体系,春雨把产业IP做了输出。
春雨医生产业IP特点:
1. 移动医疗行业的领导者:春雨医生是中国第一家Mhealth企业,中国领先的数字医疗技术和服务平台,是最早推出基于实时健康流数据的电子健康档案(EHR)的企业。
2. 创新医疗服务的实践者:创立“在线问诊”服务、首推“开放平台”战略、持续“人工智能”应用。
3. 医疗体制改革的助力者:构建在线分级诊疗入口、培育家庭健康守门人、推进医疗健康互联网化。
春雨医生是我国“互联网+医疗健康”领域的知名企业,经过多年的发展,已经形成以“春雨医生APP”为核心的的产品和服务体系。公司的“互联网+医疗健康”服务体系,向用户提供包括诊前健康咨询、诊问信息服务、诊后患者管理在内的在线服务。基于“线上+线下”的资源整合,春雨已形成在线问诊平台、春雨健康服务、春雨互联网医院、春雨健康社区等合作产品。
同时春雨也进行了以人民健康为中心的医疗服务场景大迁移,在战略层面上进行了升级,通过家庭医生的服务模式进行城市互联网分级诊疗服务体系的构建。
未来发展目标是聚焦大健康产业IP,打造供应生态机制。产业升级打造幸福产业发展, 发展大健康产业。通过与政府、医院、医生、社区、地产、养老院的多方合作,提升互联网+医疗服务能力和产品交易单价,推进网络城市化布局OMO服务模式,提高平台GMV。
03春雨智慧康养健康社区解决方案
疫情期间我们跟很多地产进行结合,做了调研,老百姓对健康、智慧、安全的产品关注度是上升的,相应的如何建设社区康养的服务模式,也是我们思考的体系。在思考过程中,我们对地产+健康住宅的三大服务需求进行了梳理跟解决方案的输出。春雨医生根据地产+健康住宅的三大需求:全维度健康“产品”、全方位健康“服务”、互动性健康“文化”,提出了三大系统解决方案。
1. 全维度健康”产品“:健康社区、健康园林、健康居室、健康设备、健康认证
2. 全方位健康“服务”:线上服务、线下服务、o2o服务
3. 互动性健康“文化”:健康社群、健康课堂、健康活动
核心解决方案是春雨互联网医院智慧健康社区的打造,其矛盾点是先有项目入住率还是社区配套。我们经过这些年的发展,给大家带来的解决方案是从0到1的突破。也就是在前期先落地互联网健康服务中心,随着项目入住率的逐渐提高,再将其升级为社区诊所、社区服务站、社区医院。同时我们对春雨医生IP进行升级,使其下沉到社区医院中并为其赋能。
在对春雨“互联网+健康小站”进行配置时,我们对其设置要求也非常精细,包括场地、人员、必备设备、选配设备及布置时间,在15日内打造完成。致力于打造“三维空间”智慧医疗健康配套服务体系:春雨互联网医院+国内顶级医疗资源、社区、居家医疗服务体系、本地医疗服务体系。
04春雨智慧康养健康社区案例分享
依托春雨的医疗服务体系中,我们有着很多年的发展历程,也有许多战略合作伙伴及健康社区案例。
燕达国际健康城“春雨+燕达”:
2017年9月上线“燕达医院互联网诊疗平台”、2019年11月上线河北省首批互联网医院,打造创新型“互联网+医疗+养老”模式。
集团10城联动:
金融街控股与春雨医生达成战略合作,携手打造金融街悦生活业务服务体系,落地春雨健康小站,依托春雨医生健康互联网医院60万名医生,200+合作三甲医院等后台资源,为金融街业主提供专属的健康管家服务。
WELL健康住宅:广东保利&春雨
疫情下,广东保利携手春雨医生共建互联网+健康服务中心,助力线上售楼处推广,满足客户日益增长的医疗健康需求,为准业主提供更多的医疗健康服务。
北大资源∙颐康小站:
俞梦孙院士&春雨健康管理中心 春雨医生与项目建立品牌战略合作关系,健康资源落地项目营销中心,完成健康板块构建,项目大健康体系得以完善。
春雨在发展过程中梳理了政府、医院、平台医生跟春雨的合作关系,与地产、康养项目进行结合,打造智慧康养、智慧健康社区体系,收获了众多合作伙伴。那么春雨能为地产企业、康养项目带来什么?
1. 春雨品牌支持:春雨医生产业IP及品牌,通过产品发布会、健康活动策划等方式,实现“地产+健康”品牌宣传给予支持。
2. 健康产品配套:地产从健康产品+医疗配套社区落地,通过线上+线下o2o模式,打造智慧健康社区。
3. 助力体验营销:通过“医疗健康服务+健康文化”,为看房客户、重点客户、成交业主提供高品质体验服务,助力营销。
4. 打造新增值点:通过智慧医疗健康、健康社区产品等形式,打造物业、美好生活版块新的项目增值点。
春雨医生通过产业IP输出高价值、高内涵的技术服务体系,并在地产+大健康领域进行了多维度尝试,通过全生态产业IP资源整合 ,构建“互联网+医养康结合 ”服务体系。未来,我们期待跟更多的合作伙伴一起把大健康产业往前发展,我们期待与大家同行,构建美好的健康中国!