忻州古城
烟火古城享自在
9月17日晚，忻州古城华灯初上，流光溢彩，虽已入秋，但人气丝毫不减。
21时，柔光笼罩在明月楼前，由水墨山水画点缀的一轮“明月”映入游客的眼帘，“貂蝉”一袭红衣，舒袖曼舞，美轮美奂。
“好！”台下掌声雷动，欢呼声此起彼伏。
人群中，30多名身着荧光绿的巡特警队员分外醒目，成为眼前这幅“貂蝉拜月图”里的重要元素。
从华灯初上走向灯火阑珊, 从南北大街的巷陌到灯火璀璨的老庙，从“入乡随俗”的星巴克到潮男潮女聚集的酒吧街……皎皎明月挂当空，映照出一个个为群众守夜，为平安站岗的警察身影，警灯闪烁、警徽熠熠，为忻州古城“五台山下自在生活”作出了平安注脚。
乐游古城的“守护者”
近年来，在忻州市政府与袁家村的携手打造下，忻州古城已成为本地市民以及外地游客打卡的网红新地标。今年以来，忻州古城先后荣获“国家级旅游休闲街区”和“国家级夜间文化和旅游消费聚集区”，在声名鹊起的同时也面临不小的治安挑战。
“忻州古城内有商户503家，本地居民1万多人，平日人流量在2~3万人次，周末一般在3万人次左右，遇到节假日或者举办大型活动，人流量都在12万人次以上，春节期间更是达到了15万人次。”忻州市公安局忻府分局局长张鹏介绍。
古城景区自2019年9月1日开放运营以来，忻府分局以“打造平安古城景区”为抓手，以服务市委政府经济转型发展为导向，不断搭建服务桥梁，创新服务模式，优化服务举措，于2019年9月6日成立古城警务站，由分局巡特警大队日常驻守，不断建立和完善警务工作运行机制，强化古城社会面管控能力，有力维护了古城景区的治安秩序。
“我们根据景区游客数量、视频监控等技防措施、道路状况等实际情况，制定景区3级安保模式，开展实战化运行，并且将古城划分成7个巡区，警力配置在不同的巡区进行24小时值守。截至目前，已开展节假日安保勤务153次，实现了发案少、秩序好、服务优的目标。”忻府分局巡特警大队大队长解罡说：“当人流量在5万人次以上时，我们就会启动一级预警模式，调配500多名警力维护治安秩序，对景区主要街道进行限流，采取‘滴水式’放行模式确保无风险隐患，景区安装的400多个监控探头可以做到全覆盖无死角，同时我们还会随时启用无人机监控景区情况。”
目前，忻州古城景区已累积接待游客2000余万人次，至今为止没有发生一例拥堵导致的踩踏事故。
活力古城的“守望者”
“我上回来这里吃饭不是这个价啊，就算是涨价也贵得离谱了。”市民张大哥指着菜单价目表和古城内一家饭店老板理论。
“现在猪肉贵，涨价也是理所应当的，您吃之前不看好价钱，现在吃完了嫌贵，没这道理。”饭店老板也不甘示弱。
“咱不是掏不起这个钱，但是你不能坑老百姓啊，店大欺客，逢节涨价，外地游客不清楚，本地人你可骗不了。”张大哥正气凛然。
双方僵持不下，周围聚集了不少游客，眼见口角不断升级，可能发生肢体冲突，巡逻民警快速赶至现场处置。
“张经理，游客和商户因为价格争执不下，请马上过来调查情况。”了解事情经过后，马上联系了景区运营管理人员。不一会，古城物业部经理张跃凡赶到，看着菜单上的价目表，对比自己后台掌握的数据，生气地对饭店老板说道：“所有商户入驻前都是签订过经营承诺合同协议的，绝不能在景区高峰期私自调整价格，所有涨价行为均需要向景区管理运营中心报备。你现在私自涨价，大肆宰客，古城绝不能允许这种行为出现。”饭店老板惭愧地低下了头，向游客诚挚道歉，并按要求接受公安和景区管理部门提出的整改措施。
近年来，忻府分局古城派出所构建多元化分层分级、网上网下相结合的矛盾纠纷调解工作机制，立足服务古城景区游客，在化解矛盾上下功夫，建立了由派出所牵头的物业、社区、村委会、党委、律师、司法所等多方参与的全方位矛盾纠纷调解机制，形成了矛盾纠纷化解多元化的格局。对简单的、一般性的民间纠纷由社区民警、村居委会调解员现场调解；对一时难以化解的较为复杂的纠纷，由办事处、派出所、司法所进行联合调解；对矛盾升级、有激化倾向的，则运用行政、司法的力量，进行联合调解。
“8月的一天晚上，在我们店里用餐的两个客人之间由于欠钱未还而吵架拌嘴，咋劝也不管用，我用店里配发的对讲机报警，咱们警察马上就到了，并做通了双方的思想工作，让他们签订了调解协议并且握手言和。”一家火锅店里广东籍服务员小叶说。
烟火古城的“安全员”
“古城内多是木制结构，消防隐患不小，我们在古城警务站成立了联勤指挥部，由公安牵头负总责，物业、应急、消防部门联勤办公，定期在古城景区配电室、消防隐患处进行检查。每逢重大节假日，我们都会组织商家进行防火用电安全培训和大型消防实战演练活动。”解罡说。
“入秋后，天气干燥，火灾隐患凸显，巡特警、派出所、消防部门轮番来我们这儿指导防火用电安全，细心指导我一些注意事项，确保民宿经营安全。”古城民宿老板孙星宇说。
9月20日22时，古城内细雨纷纷，此时游客稀少。明月楼下，张珺棋和2名巡特警队员仍在冒雨巡逻，在北广场位置，一辆私家车经过摇下车窗，没等司机问话，张珺棋端正地敬了一个礼：“同志，需要什么帮助吗？”
“警官，出口位置在哪里？我外地过来找不到路，麻烦您指引下。”张珺棋用手指划着方向，见司机还是一脸迷惑。
“来，跟着我走。”张珺棋小跑起来，让司机后面跟着。
“太谢谢你了，警官，天气凉了注意保暖啊。”张珺棋挥手致意后迅速和队友汇合继续执勤。
“我们古城的治安状况很好的，从开业经营以来就一直如此，从未发生过大的治安和刑事案件，每天基本上就是求助类警情。为了便于游客第一时间找到我们，我们统一穿着荧光色的警服，全力以赴给游客提供最贴心的服务。”肩灯下，他虽然面露疲惫，但却洋溢着骄傲和幸福。
“解哥，天气冷，进来喝杯茶哇。”古城内特色民宿“壹城倾宿”的老板王景宜冲着正在执勤的解罡喊道。
“我入驻古城时，解哥就一直在这值守，他的辛苦我看在眼里。我店里养了几只猫和狗，他路过不忙时会进店和它们玩耍逗笑，那应该是他一天中最放松的时刻。”
来源:忻州公安
