近日，多名车主在各个平台上投诉称，自己的哈弗赤兔新车出现了多处车漆鼓包褶皱的现象。哈弗对此进行了回应，表示会免费对用户车辆进行检查或维修，但车主们对解决方案并不满意。
根据车质网数据显示，8月16日—9月14日，哈弗赤兔累计投诉量达到了466起，其中漆面起泡开裂是投诉的重灾区。此外，黑猫投诉上，哈弗品牌词条下近30天的投诉量也迎来激增，达到了31条，并在不断增长。山西晚报记者了解到，出现漆面起泡问题的车型主要集中在2021款和2022款哈弗赤兔车型，此外哈弗初恋、哈弗大狗等也有部分车主投诉类似的问题。
对于哈弗赤兔出现的车漆褶皱开裂现象，近日，哈弗智家APP发布了一则《关于开展技术服务活动的通知》。通知中表明，经确认部分门盖内板局部折边胶填充有气孔，密封不足，可能会产生漆面起皱现象，通过技术进行修复，可达到整车的产品要求，不会对车辆功能、性能产生影响。此外，该项技术服务活动，也将会免费对用户车辆进行检查或维修，并对维修后的门盖内板区域漆面终身质保。
对于哈弗通知中的解决方案，车主并不满意。部分车主发布联合声明，称哈弗毫无诚意可言，并提出了统一诉求：1.全车车漆及因车漆引起的钣金问题终身免费质保且全国联保，超过4次修补仍然出现爆漆，要求按照“三包法”退换车辆；2.赠送10次免费保养且全国联保；3.赔偿因质量缺陷导致的车价折损及赔偿车主修车时的误工费、车船费等1万元或等价物品；4.4S店必须对车辆进行检测并出具报告；5.厂家公开发布正式补偿公告。对于车主的更多诉求，长城哈弗目前尚未对此作出回应。
