“乐园开幕前，这条红砖路还没有铺好，华特迪士尼幻想工程师让我们每人拿一块砖签上自己的名字，将名字一面朝下铺在这条街上，作为我们见证香港迪士尼乐园建成的一个仪式。”2022年中秋临近，尽管受疫情影响，香港迪士尼乐园没有往年那般热闹，但仍然吸引不少大“顽童”和孩子来到这里，寻梦童话。与乐园“同龄”的客户关系经理梁伟豪一边向记者回忆开园17年以来的有趣点滴，一边来到“市镇会堂”前一块空地中间的红砖，分享自己与这个乐园的特殊连接。“这不仅是我个人的，也是所有游客与‘梦想’的连接。”
2005年9月12日，中国首家迪士尼乐园在香港开幕。“那天从清晨开始就有游客排队，开幕那一刹那，大家都十分兴奋地冲进乐园，那一刻是我最难忘的。”17年来，梁伟豪与同事们每天迎来送往来自世界各地的游客，与他们建立了深厚的友谊，也一道见证了香港休闲旅游业的发展。在他眼中，一座座奇妙梦幻的建筑，不仅融入了千万游客的童年回忆，更成为香港旅游的新名片，许多服务行业的“奇思妙想”也应运而生。
梦的开始
从1999年立项到2005年开幕，历经6年的漫长等待后，迪士尼乐园终于在香港揭开了面纱。
这是香港回归祖国后建成的首座主题乐园，也是中国首座、亚洲第二座迪士尼乐园。
早在乐园开幕前，梁伟豪便已加入香港迪士尼工作团队，负责游乐设施“飞越太空山”的运营维护工作。他向记者回忆道，迪士尼在香港落户意义非凡，开幕当天乐园便涌入了上万名游客，延长一个小时关门。“香港迪士尼的成功，一方面是将有趣的故事与刺激的游乐设施相结合；另一方面，则因为融入大量的中国传统文化元素，令其受到了国内外游客的欢迎。”他说。
记者：你当时为什么会选择来迪士尼工作？
梁伟豪：其实在加入香港迪士尼乐园之前，我在一间电信公司工作超过10年。2000年，我和太太结婚后，把度蜜月的地方选在了美国迪士尼乐园。有过那次体验后，我对迪士尼比小时候有了更深的感情。所以，当香港迪士尼乐园开始招聘时，我就去应聘。最后，很幸运被园方选中，实现了梦想。
记者：你还记得开幕当天的情景吗？
梁伟豪：迪士尼开幕对香港人来说是一件大事。当天，大批游客清晨就来排队。我负责的游乐设施，因为充满很多科技元素很受青少年欢迎，很多人玩完之后还会排队再玩一次、两次。我们虽然从早忙到晚，但想到能将神奇魅力及欢乐带给游客，觉得很值得。
记者：在迪士尼乐园前，香港已经有了海洋公园。而且相比世界其他几座迪士尼乐园，香港迪士尼的面积也是最小的。你觉得香港迪士尼能为游客带来哪些不一样的体验？
梁伟豪：香港迪士尼有一套独特的讲故事的方法，并将故事融入游乐设施中。香港是一个中外文化交融的国际性城市，我们从一开始就将中国传统文化元素融入乐园。在开幕式上，米奇与舞龙舞狮同场出境，米奇更以广东话向大家问好，这就是明证。另外，我们会庆祝农历新年，入场的游客可以收到一个装有巧克力的小红包；餐饮方面都会准备一些具有中国或香港本地特色的点心等，我相信这些“中西文化合璧”的独特优势就是令香港迪士尼更具吸引力的法宝。
逐梦之旅
正如梁伟豪所说，香港迪士尼乐园开幕的意义，绝不仅仅是为本地带来一座主题乐园，它更承载着重振香港旅游业的重任。
2003年1月，香港迪士尼乐园破土动工之际，正值SARS疫情暴发，失业率高企、经济低迷，而乐园的建设工程提供了庞大就业机会。同年7月，中央政府开放“自由行”（港澳个人游），更为香港迪士尼及本地旅游业注入新动力。在迪士尼开幕迎来的第一批1.6万名游客中，内地游客就占了三分之一。
记者：你觉得香港迪士尼乐园开幕对香港来说，最直接带来了什么？
梁伟豪：我想应该先是经济，在当时一个低谷爬坡期，这个作用很大，因为人们来乐园，还会去其他地方消费，带来刺激；其次是创造了很多就业机会。
更重要的是带来了欢笑和融合。欢笑，可能是很多乐园都有，但融合，在香港是独一无二的。这里有语言的融合、有粤港澳大湾区以及通过这个湾区辐射内地更多城市的融合、有东西方文化的融合，所以迪士尼乐园提高了香港作为国际旅游城市的形象，是一张崭新的名片。
迪士尼也给香港的服务业带来了一些创意和灵感，除了本身的衍生艺术品外，还有一站式服务、IP全案服务等“奇思妙想”，给香港，甚至粤港澳大湾区的旅游服务业发展都带来了启发。
记者：在与游客交流的过程中，你有没有比较难忘的经历？
梁伟豪：在迪士尼工作17年来，除了带给游客欢乐之外，还有一点我觉得很感恩，就是我们和很多游客都成为了朋友，建立了一份友情。这里就是一个大家庭，我们一起成长。
我们不时也会收到一些游客的来信。有一封信我印象很深，是一位来自四川省自贡市的段先生寄给我的。他在信中写道：“在离开迪士尼的最后一晚，我的女儿居然偷偷哭了，询问后得知，她是舍不得离开这个美丽的童话世界。”
其中有一句话，我至今都难以忘怀，他说：“当全世界都逼孩子们成长的时候，唯有迪士尼用心保存着一个童话世界。”我觉得这句话让人很感动，对我的工作也是莫大的鼓励。
筑梦未来
自2005年开幕以来，经17年运营，香港迪士尼乐园已累计接待国内外游客超过8500万人次。期间，2020年11月，第三轮扩建计划中的“奇妙梦想城堡”率先完工并对外开放，成为了园区的新地标。
香港回归祖国25年以来，香港迪士尼发生的翻天覆地变化，令梁伟豪对未来充满信心。在他看来，园区的扩建工作和新酒店投入运营，对巩固香港作为优质旅游目的地的地位具有重要意义。随着港珠澳大桥的开通，以及广深港高速铁路未来进一步的建设，相关基础设施的完善，不仅会为香港带来更多的游客，也将为迪士尼筑建新的梦想之旅注入新的活力。
记者：香港迪士尼乐园在17年的“追梦”过程中也遇到了一些困难。特别是受新冠疫情影响，在这种环境下，你对乐园的未来依然保持乐观吗？
梁伟豪：疫情当下，我们永远都将游客的安全摆在首位。乐园会参照特区政府的防疫指引和政策，确保游客安全游玩。对于乐园的发展，我非常乐观。比如面向内地市场，我们在微博等社交平台开通了乐园的官方账号，及时更新我们最新的动态。在网友的留言中，我们看到，他们期待可以尽快再来香港迪士尼乐园游玩。大家的支持，为我们保持乐观给予了强大的信心。
记者：香港迪士尼乐园对于香港旅游业发展意味着什么？
梁伟豪：多年来，香港迪士尼不断为香港增添一些不同的旅游元素，为游客增添更多不同的旅游选项，并提供一个中外文化的交流平台。我相信香港迪士尼，一定会令香港乃至整个大湾区的旅游业蓬勃发展，大家都会得益。
我很希望，香港迪士尼能成为吸引世界各地游客来到香港、来到中国的一个积极元素，也很希望来过香港迪士尼、与香港有过故事的旅行，能让他们更加丰富、更加开心，在香港迪士尼、在香港、在中国的欢乐能成为他们人生中珍贵的回忆。
南方网记者 陈晨 许晓鑫
实习生 王迪雅
发自香港
