(来源:陵川县党政公众信息网)
王莽岭景区基础设施提升改造工程接近尾声,景区开园运营已进入倒计时。卧龙场商业街及锡崖沟北游客中心招入大量商户,急需办理相关证照方可营业,但很多商户都是第一次办理,对证照的办理流程不了解,如果零散办理,会出现反复跑路,既费时又费力。为了让商户少跑腿,进一步提升政务服务效能,近日,示范区行政审批局工作人员下沉到王莽岭景区,靠前服务,现场为景区内商户办理营业执照。
一是抓宣传普及个体工商户办理流程。在办理过程中,工作人员始终秉承全心全意为人民服务的理念,积极作为,向商户们宣传《个体工商户条例》法律法规,答疑解惑,现场讲解营业执照办理相关规定,并全程为他们完成信息采集、资料填写、网上申请、实名认证等流程。
二是强服务增强市场主体满意度。通过上门服务,集中办理,大大提高了办事效率,变政务窗口等候式服务为上门入户移动式服务,真正实现政务服务“零距离”,让群众“一次都不跑”。
三是建机制让上门服务成为常态。截至目前,已上门办理营业执照34户,下一步,示范区行政审批局将不断建立健全上门服务机制,深入了解市场主体急难愁盼的问题,将上门办证持续到底,形成“常态化”服务,真心实意为群众办事,打造有速度,有温度的审批服务,进一步优化营商环境,助力市场主体倍增工程。
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