（来源：淄博发布）
9月6日，记者从市文化和旅游局获悉，近日，省文化和旅游厅网站发布了《山东省文化和旅游厅2022年省级文明旅游示范单位评定结果公示》，经自愿申报、审查推荐、专家实地评定等程序后，认定全省30家单位达到省级文明旅游示范单位标准。我市齐文化博物馆和潭溪山旅游区两景区拟入选。
潭溪山旅游度假区按照文化和旅游部和山东省文化和旅游厅相关要求，完善制度、加强培训、提高服务意识、提升服务品质，大力开展文明旅游示范创建工作，不断提升景区服务质量和市场竞争力，进一步营造文明、有序的旅游环境。
多年来，潭溪山以创新发展为主线，以打造省内一流、国内知名的休闲度假目的地为目标，努力实现景区高质量发展。在发展过程中始终秉承“开发与保护并举”的原则，高起点规划，高标准建设，按照国家4A级景区标准配备工程陆续开发建设，先后建成“千米速滑道”“高空玻璃桥”“空中玻璃漂流”“星洞传说”“悬崖酒店”“洞穴酒店”等旅游项目，不断创新和提升景区的品质。与此同时结合景区特色组织开展“春花节”“心动一夏潭溪山”“悬崖红叶节”“冰瀑节”“踏青季”“京剧消夏晚会”等文化活动，不断丰富景区的文化内涵，推动文旅融合，为现代化新淄博建设赋能助力。
按照“建设崇德向善的城市，建设文化厚重的城市，建设和谐宜居的城市”的要求，结合景区实际，围绕培育和践行社会主义核心价值观，积极开展文明旅游创建活动，建立景区文明督导制度，建设景点志愿服务岗（亭），积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明游览，广受游客好评。
作为淄博市的龙头景区，齐文化博物馆是展现地区形象的重要窗口。齐文化博物馆按照全市文化名城建设和文明城市创建的有关精神及文明旅游的工作部署，以实现全域文明旅游为目的，以创建国家 4A 级景区为标准，抢抓机遇，提质增效，从专项方案和绩效考核、职业道德规范、培训考核制度、宣传教育活动、应急预案和演练六个方面推进文明旅游工作。近年来，为推进文明旅游工作有效落实，该馆成立文明旅游工作领导小组，将文明旅游工作作为景区运营管理的重中之重，按照4A级景区创建的有关要求，先后出台投诉处理管理办法、安全生产管理制度、安全应急预案等完善制度体系建设。采取“走出去，请进来”的方式，先后邀请专家学者进行服务礼仪、文化遗产保护、4A 级景区创建、投诉处理、医疗急救等方面进行培训，确保文明旅游工作顺利推进。（淄博日报记者 耿雪）
来源：博览新闻
