近日，记者从自治区旅游发展厅了解到，疫情发生以来，我区提出开辟游客核酸快检通道、全面摸排辖区内滞留游客情况、积极开展“送服务保障上门”行动、加强游客应急保障需求信息收集和处置等重要措施。截至9月3日，全区滞留游客3473人。
据自治区旅游发展厅党组成员、副厅长姬越介绍，为进一步做好滞留游客的服务保障，旅游服务专项组研究制定《关于切实做好在藏滞留人员服务保障工作的措施》。据不完全统计，该《措施》自8月20日发布实施以来，各市（地）已累计安排6083人到滞留游客安置点开展核酸检测53766人次；对符合离藏条件的游客，由各市（地）人民政府从滞留点“点对点”送至机场、火车站；各市（地）按需设立游客核酸检测绿色通道（点）133个，优先检测滞留游客70491人次；累计协调解决滞留游客需求和困难23083件；采用“点对点”包机方式离藏3274人。
与此同时，建立与滞留游客目的地省（区、市）信息通报机制，通过国家电子政务内网向相关省份推送滞留游客基本信息累计6436条，通过国家疫情防控管理平台跨省协查系统，陆续向滞留游客目的地省（区、市）推送滞留游客信息3025条，实现游客信息互联互通共享。
另外，旅游服务专项组积极协调、落实推进酒店征用工作，根据需求累计征用酒店12家，投入使用房间共计1366间，服务和保障援藏医疗队入驻办公、住宿使用。
下一步，自治区旅游发展厅将继续按照自治区有关疫情防控工作安排部署，密切关注滞留游客反映的问题和诉求，积极主动对接协调相关部门予以妥善解决，千方百计做好滞留游客的服务保障工作。
