记者 隋忠伟
9月16日,办税服务体验师来到办税服务厅“深度游”第七站——位于兖州路的国家税务总局日照高新技术产业开发区税务局办税服务厅,沉浸式体验新“税感”。
高新区税务局办税服务厅位于日照高新区政务服务中心二楼,为了提供更优质的服务,高新区税务局办税服务厅建立了一套“三办”工作机制。
“三办”中的第一“办”——“简事即办”。在导税区,税务人员通过导税台进行业务预审,对于符合“简事即办”的业务在这里就可以快速办结,免除纳税人叫号等待。
“三办”中的第二“办”——“导办教办”。在智慧办税体验区,能够通过网上或者自助机办理的业务,纳税人在这里都可以快速办理,而且还能在这学业务呢!
“你好,我想代开增值税专用发票,应该怎么操作?”“您好,请来这边,登陆山东省电子税务局,提交申请,再去自助机打印即可。”“哇,现在真的太方便了,像这种业务学会了以后完全可以自助办理!” 在智慧办税体验区,办税服务体验师体验了一把智能办税的速度。
“三办”中的第三“办”——“一窗通办”。在综合办税服务区,这里整合了前台所有窗口,对业务实行一窗式办理,方便纳税人快捷办税。
据了解,高新区属于企业密集区,辖区内现有一万余户企业,为了更好地做好纳税服务工作,除了这办税服务厅的“三办”外,高新区税务局还建立了“税务+社区”的网格化模式,有效地运用了社区网格员的力量来服务纳税人。
在每个网格点内,现在已经设置了发票代开自助机、移动平板等硬件设备,日常由网格员进行涉税业务辅导、税收政策宣传,切实让周围的商户们实现了在家门口就能办税的体验!
截止目前,办税服务厅“深度游”系列结束。通过沉浸式体验新“税感”,让纳税人感受到了办税缴费的提速升级 ,便民“春风”的四季常吹。