近日,有不少消费者反映
他们在“易联购线上商场”微信小程序
购买新款苹果手机并付款后
卖家迟迟不发货
在线联系客服也始终联系不上
目前,“易联购线上商城”小程序
已无法被搜索到
据悉,“易联购”微信小程序的运营主体为
重庆易联购电子科技有限公司
其登记办公地点目前无人办公
当地市场监管部门已介入调查
花15万余买手机
付款后商家联系不上
康先生在9月9日苹果预售时,在一个名为“易联购”的平台上抢到了11台iPhone 14系列、4台iPhone13系列,总计支付了158000元的货款。在买手机之前,他还在该平台购买了1588元抵2000元的券。
康先生是通过群友了解到这个微信小程序平台的,他做的是手机销售生意,此前买过几次,都没有问题。
然而,最近几天,康先生尝试与客户联系询问货品情况时,却联系不到人,等来的都是机器人回复。
康先生以及身边几位同样花了十数万买机的朋友慌了,他们查询到平台隶属于重庆一家公司,就委托当地朋友去办公地址查看,却发现那里已经人去楼空。
康先生等人与腾讯客服联系后,对方表示会予以反馈,并积极配合。
另有消费者小钟称,他于9月13日上午10点在“易联购”微信小程序内的“Apple专营店”下单购买了一台“AppleiPhone 14 Pro Max”(256GB)型号手机,订单金额为9899元。
一个小时后,小钟想取消订单,于是发起了线上退款申请。他称,申请后,系统显示“售后申请已提交,等待商家审核”。但等了许久,仍不见商家的审核结果。他在小程序内发起客服会话,并发送了订单编号,但始终得到的是“客服不在线,上班时间9:00-22:30”的自动回复。
记者注意到,小钟购买的同型号同规格手机,苹果官网的售价也是9899元。
"跑路公告"真假存疑
公司今年7月才成立,已人去楼空
有网友曝光了一份疑似易联购承认跑路的公告,公告署名为优乐购机、易联购,包括“我们跑路了、抱歉了!”的描述。但是,目前该公告真伪还无法验证。
易联购平台属于重庆易联购科技有限公司,公司在2022年7月28日成立,注册地在重庆,法定代表人为罗晓熠,注册资本为2000万元人民币。
9月17日,记者从重庆市市场监督管理局工作人员处获悉,由于该事件涉及诈骗,目前公安部门已介入调查,重庆市市场监督管理局相关部门正在协助调查,“我们去过该公司注册地址。”但就该地址是否已人去楼空等信息,该名工作人员表示由于涉及案情,暂无法透露。
iPhone14系列,图片来源于互联网
律师:或构成诈骗罪
针对目前平台销售失联,消费者无法退款等情况,有律师表示,根据《民法典》的规定,出卖人应当按照约定的时间交付标的物,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
他表示,根据《民法典》的规定,行为人以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为属于欺诈行为。根据《刑法》规定,如果行为人以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法,骗取了数额较大的公私财物,则涉嫌构成诈骗罪。
澎湃新闻、新闻坊、科创板日报、天目新闻、河南电视台《小莉帮忙》、广州广播电视台、看看新闻Knew等综合
来源:佛山电视台