2005年8月28日，一辆旅游大巴正向红色旅游圣地延安驶去，车上坐着湖南湘潭电化集团的24名游客，他们刚刚游览完黄陵轩辕始祖庙，心情非常不错。带队的湘潭新天地旅行社的导游文花枝坐在车上的第一排，和旁边的游客罗先生兴奋地聊着天。
当时的情景再现
下午2点35分，旅游车进入洛川境内的201国道行驶时，一辆装满煤炭的加长大卡车超车时占道行驶，迎面直接撞上了旅游车。旅游大巴车被撞得严重变形，车内血肉模糊，乱作一团……
文花枝也当场昏了过去，等她清醒时，发现自己左腿胫骨断裂，骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里，完全不能动弹。
文花树顾不上自己身体的疼痛，赶紧拿起电话报警求救，然后她又向旅行社的领导报告了事故情况。然后她又开始鼓励起了车内受伤的乘客：“大家不要怕，很快就会有人来救我们的！”
救援人员很快赶到了，他们准备先把坐在第一排的文花枝救出去，但文花枝听到车厢后有哭声，便吃力地对他们说：“我是导游，拜托你们先救游客，我年轻，能挺得住！”
文花枝
救援人员在对游客进行施救时，文花枝不停地为大家鼓劲：“大家不要睡过去、要坚持住、要活着回去！”在这期间，她曾多次因疼痛而昏迷过去，但只要一醒过来，她就不停地给游客打气。
经过近2个小时的救援，游客终于全部被救了出去，救援人员锯断了几把座椅，把最后一位伤者文花枝抬出了汽车。
文花枝是这次事故的伤员中受伤最重的，她左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折。第二天，她被推进手术室前，见到了旅行社的总经理文雷，还在问他：“客人怎么样了？你快去看看客人！”
由于救援时间耽误太久，文花枝的伤口已经严重感染，她随时有生命危险，不得不做左腿截肢手术。她的主治医生李军教授说：“太可惜了，若早点做清创处理，不耽误宝贵的抢救时间，她这条腿是能够保住的！”
手术以后，文花枝一直不知道自己的病情，直到9月13日，医生才敢把截肢的结果告诉她，她听到以后，大声地说：“不可能！我感觉到，我的左腿还在被窝里！”
妹妹不得不把腿部的CT片给文花枝看，她足足看了好几分钟，出事以后一直没流泪的文花枝竟然流泪了。但几分钟后，再抬起头的她眼里已没有了泪水，她还微笑着安慰身边的人：“我没事！”
后来文花枝的父亲曾问他：“宝崽哎，你怎么那么傻啊，别人要先救你，你还推开，让他们救别人啊？”
文花枝笑着回答父亲：“爸，你以为只有你的女儿是贵崽贵女呀，别人家的也是贵崽贵女啊！何况我是导游！”
后来湖南省委副书记在看望文花枝时，激动地说：“小文是我们这个时代真正的超女！”
1982年，文花枝出生于韶山大坪乡林家湾村的一个农民家庭，她还有一个弟弟和一个妹妹，母亲常年患病，一家5口全靠父亲种田为生。家庭的困顿让文花枝很小就学会了懂事，她主动承担了照顾弟弟妹妹的责任，她曾说：“我是姐姐，理应照顾好全家人。”
1996年，15岁的文花枝在初中毕业后，放弃了上高中考大学的愿望，进入了湘潭市的一所中专学习旅游管理。她毕业后一个人来到了义乌，在一个酒店的客房部当服务员，为了省钱供弟弟妹妹读书，她每天除了吃酒店安排的工作午餐外，只吃一个糯米团维持体力。在浙江的3年里，文花枝总共只回过两次家，图的就是过年有双倍的工资和红包。
后来文花枝通过努力，考取了导游证，回到湘潭新天地旅行社当了一名导游。2002年，文花枝的妹妹文俏考取了湖南师范大学，但家里根本交不起学费，文俏也准备放弃上学出去打工。正在此时，文花枝寄回了5000多元的学费，才让妹妹上了学。
后来文俏才知道，这5000多元全是文花枝找同事借来的，每当想到这件事时，文俏的心里就很难受，她认为姐姐实在是为这个家付出太多了。
经过几年的打拼，文花枝总算帮家里还清了债务，自己也有了一定的积蓄。重返大学校园一直是她的梦想，她已经准备在2005年9月去湘潭大学成人教育学院读书。8月份去陕西是她最后一次带团，但没想到，8月28日，那场车祸发生了……
2006年，文花枝被表彰为“全国三八红旗手”，并在2006年2月27日的纪念三八国际劳动妇女节暨表彰大会上登台发言。她当时要站着发言，虽然已经装了义肢，但8分钟的发言对她来说却是一个巨大的挑战。发言快结束时，她已经撑不住了，手和脚都在剧烈地颤抖。但是全场雷鸣般的掌声，给了她坚持下去的勇气。
当时国务院副总理吴仪就在台下听文花枝的汇报，听完以后，她马上在有关材料上批示：达成她的愿望，可以送大学。湘潭有个湘潭大学，也可以。
吴仪
2006年，在相关部门的关心帮助下，文花枝进入湘潭大学学习深造。掌声和鲜花并没有让她迷失，她在博客里写道：
媒体把关注的焦点投向我时，我以一颗平常心来对待所有。我已经做好了媒体宣传过去后的心理准备：要继续做自己该做的、想做的事。文花枝还是原来的文花枝，不是英雄，也不是名人，只是亿万个普通人之中的一个。
刚进入大学时，文花枝很不适应义肢，去教室上课或者参加其他活动，她花在路上的时间要比别人长得多，但她总是提前到达教室，并坐在第一排，每一堂课都听得很仔细，笔记也做得很详细。
学校专门为文花枝安排的辅导老师刘建平教授曾感慨地说：“文花枝在我的课堂上给我留下了太多的感动，她给我的印象是极其深刻的，她完全实现了从一名英雄人物到普通大学生的转变。我发现她对学习的那股韧性、热情和毅力，像一名即将参加高考的学生，我完全看不出她作为英雄人物的‘架子’。
2008年初，文花枝当选第十一届全国人大代表。在当年的“两会”上，她格外引人关注，因为她既是湖南团最年轻的全国人大代表，也是“两会”的19名“80后”代表委员之一。
文花枝进行发言
文花枝为了准备“两会”的议案建议，专门走访当地旅游管理部门，查阅了大量资料，并多次深入农村，掌握第一手资料，精心准备了一份《关于做大做强韶山红色旅游的建议》。
但后来文花枝回想起这段经历时，却感觉有些遗憾，她说：“现在回想起来，担任人大代表的时候年纪太小，眼界和阅历都不够，看待问题的角度不够深入，很多时候只是作为一个学生在思考问题，没有发挥更大的作用。”
文花枝担任北京奥运会火炬手
2013年，文花枝硕士研究生毕业，成为了湘潭市旅游局的一名职工，这本来是一份安稳的好工作，但她却说：“不想永远活在当年的光环里，希望为大家做一点实事。”
不久以后，文花枝就主动申请去援疆，但那时候因为资历不够，所以没去成。此后她又多次申请参加精准扶贫工作，在她的再三坚持下，领导终于同意了她的请求。2015年5月，文花枝以第一书记的身份驻点韶山市韶山乡平里村开展扶贫。
文花枝对村民进行走访
扶贫期间的工作非常辛苦，文花枝是湘潭市首批驻村帮扶工作队里唯一的一名女干部。而且村里山路崎岖，她又腿脚不便，这给她的扶贫工作带来了许多困难。她于是搭乘摩托车，逐家逐户走访，将村民的致贫原因、贫困程度、扶持需求等基本信息都一一记录下来，并提炼出了《村民最关心关注问题解决计划一览表》，还在湘潭规划设计院的帮助下，设计了《平里村美丽村庄规划》。
2016年，平里村一举摘掉了“省定贫困村”与“湘潭市基层组织软弱涣散村”两顶帽子。这份成绩单里，有文花枝的一份功劳。
2017年3月，文花枝结束了自己的扶贫任务，但她仍然把自己当作村里人，几乎每月都要去一次，到帮扶对象家里去走一走、看一看。
由于文花枝的突出表现，这些年来，她先后被表彰为“100位新中国成立以来感动中国人物之一”、“最美奋斗者”、“湖南省优秀共产党员”等荣誉称号。
文花枝
现在文花枝是湘潭市文化旅游广电体育局的一名公务员，对于现在的工作，她表示非常充实，她曾说：“湖南、江西将开通运营韶山至井冈山的红色旅游专线，我参与这个重要工作，做一些落地协调方面的事情，期待专线开通的时刻早日到来。”
