“玉龙雪山天下绝,积玉堆琼几千叠”,每个人都会以自己的方式描述玉龙雪山的美,也许你会说她 白雪皑皑、壮丽巍峨,也许你会说她神奇瑰丽、雄伟壮观,也许你还会说她气势磅礴、挺拔秀丽,而玉龙雪山的美不仅仅是这些,红色的旗帜在玉龙雪山上迎风飘扬,迸发出金色光芒,红色的衣装在人群中忙碌,讴歌着奋斗的青春。
有这么一只青年集体队伍,一直驻守在玉龙雪山脚下,位于美丽的玉龙雪山脚下裸美落片区的景区门票管理中心,距离丽江市区大约18公里。疫情防控、志愿服务、旅游咨询、创文宣传......熟悉他们的群众和游客都亲切的称他们为“红马甲”。
党团引领、冲锋在前
2020年春节前夕,突如其来的新冠疫情侵袭了中华大地,给所有人的生活都按下了暂停键,一场无烟的战争就这样打响了。疫情刚刚爆发,全国上下人心惶惶,“我请战”“我是党员我先上”......成为了那一年里最美和最让人放心的几个字。从疫情爆发的第一天开始,玉龙雪山门票管理中心青年志愿服务队大门东亭车道边上的那张桌子、那台对讲机、那把红外线体温仪、那本记录本和那支钢笔成为了他们最亲密的战友。
(疫情爆发初期设立的临时服务点)
那段日子里,每一天的清晨他们都是迎着刺骨的寒风守候着,每一天的下午都是顶着焦灼的烈日坚守着,他们无暇顾及因生了冻疮而红肿的手脚、无法顾及那被烈日晒破了皮的脸颊。消毒,服务游客,为过往人员测量体温,细心排查并记录好每一张过往车辆,同时认真做好防火防疫宣传便是他们的职责,相互打气,相互支持,相互帮助,不知道是什么时候开始他们所有人的愿望都变成了同一个愿望:那就是严防死守,守好景区的第一道防线,为战胜这场无烟的战争尽上自己的一份力量。
复工复产、常态防控
2020年2月,在党中央的领导下,疫情得到了有效控制,复工复产有序开展,我们也迎来了越来越多的游客。相比2019年游客量虽有大幅下降,但工作量却有增无减。玉龙雪山门票管理中心青年志愿服务队的所有工作人员都紧绷着一根弦,严格按照“限量、预约、限流、错峰”的工作要求,坚决做好疫情防控工作,让全国人民放心、让游客玩的舒心。
在上级部门的带领下,玉龙雪山门票管理中心青年志愿服务队充分结合自身工作实际,创先摸索出了“一测两扫”的工作模式,该模式还充分得到了全省内的推广。该模式采取了“窗口前移”、分段式开展工作等方法,因地制宜利用道路纵深在玉甘线老收费站、东巴谷、裸美乐收费站等分段式地开展测量体温、、温馨提示、疫情防控二维码宣传、森林防火宣传等工作。做到流动服务、提前服务、文明服务,保障游客的旅游所需的同时做好疫情防控常态化工作。
(做好散客和团队游客的疫情防控工作)
复工复产的有序开展离不开门票管理中心青年志愿者们的默默付出,他们每天废寝忘食,以真抓实干的拼劲感动了群众与过往游客、凝聚了人心、达成了共识、统一了行动,真正做到了景区内“零输入、零感染、零传播”。在匿名的市民和游客为大家送来口罩和矿泉水、方便面的时候,大家都充满了欣慰。
文明旅游、志愿服务
志愿者活动是新时代雷锋精神的集聚和升华,是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。努力做好志愿服务工作,有利于中心树立奉献、友爱、互助、进步的新时代新风范。自2019年6月参与志愿云系统以来,截止2022年,门票管理中心参与志愿队伍建设人数达88人,占总职工人数的90%以上,累计服务时长达到10189.5小时。青年志愿者积极参与到文明创建和志愿服务工作当中,作为志愿队伍中的中流砥柱,他们在旅游高峰期、法定节假日常常放弃休假,无论烈日当头还是寒风刺骨,都能迎难而上;鞋底磨平了,脸蛋晒破了皮却毫无怨言;面对危险,更是舍我其谁的冲在最前面。就是这样一支队伍,坚定不移的带头践行着社会主义核心价值观、带头促进行业改革发展,争创文明示范窗口,争创景区一流服务。
时间长河川流不息,不变的是玉龙雪山的白雪皑皑、山腰上美丽的玉腰带、还有那山间格外鲜红的旗帜。在这片鲜红下,每一代玉龙山人和青年们都承担了各自的责任、担当与使命,不积跬步无以至千里,敢为人先、一往无前、追逐梦想、精诚团结,在拼搏中斩获了荣耀、收获光荣,继续延续玉龙山人的青春故事,愿坚守的人能换来更多的笑脸。