本次中秋,在上级单位的正确领导下,在华旅集团及协助单位全体执勤人员的共同努力下,景区运行安全平稳有序,无一起安全责任事故、无一起游客有效投诉事件、无一起负面报道。
高度重视 把防疫工作摆到首位
本次度节正值渭南市巩固本轮防疫成果的关键节点,华旅集团高度重视、认真部署,严格按照省市防疫最新政策和“属地管理”要求,因时因势抓好防疫各项工作。组织人员分段设点、关口前移,抽调精干力量专岗专职负责防疫工作,确保“一扫一测三查验”(扫场所码,测体温,查验健康码、行程码、核酸)防疫要求落实到位。同时利用实名制网上订票系统对中高风险地区人员身份证进行预订屏蔽,线上线下共同发力,做好防疫前端管控工作。
重点场所环境消杀
疫情防控健康服务点
通过订票系统进行前端管控
落实“一扫一测三查验”
此外,集团在景区主要入口和游客易聚集区域设立健康服务点,督促游客执行好“一米线”、佩戴口罩等防控措施;通过景区LED、广播、提示牌等,积极开展防疫宣传,提醒引导游客自觉遵守防疫规定,做好自身防护。
夯实责任 守牢安全生产底线
副总经理杨光明带队检查度节准备工作
度节期间,华旅集团严格落实企业安全生产主体责任,认真贯彻安全生产工作要求,突出重要岗位,严防关键区域,努力形成安全生产齐抓共管的良好局面;全面开展节前安全隐患大排查大整治行动,细化责任,明确时限,突出抓好隐患排查整改,确保安全生产形势持续稳定,坚决做到安全隐患“零容忍”;结合实际科学调整应急方案预案,确保道路交通、景区防火、防汛防地质灾害、极端恶劣天气、人身意外、反恐处突等突发情况处理得当。
集团安全管理部检查安全工作
科学调度 加强景区客流调控
度节期间,华山景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,切实利用门票预约、智慧引导等手段,分时段、间隔性安排游客入园,科学调整景区摆渡车运力, 游客满意度和体验感不断提升。
游客有序入园
游客至上 彰显优质文明服务
景区小红帽、红马甲、红十字救护站、党员服务岗、青年文明号等全天候为游客提供旅游咨询、路线指引、秩序维护等服务,工作人员用一言一行、一举一动诠释优质文明服务。
帮扶游客上山
维护景区公共设施
捡拾旅游垃圾
西岳登高 共赏秋澄万景
华山美景
中秋期间,华山景区天气晴好、温度适宜、秋风拂面、天高云阔。游客在奇险峻秀的华山之巅感受月色醉远客、山花开欲然的怡人景色。
(陕西华山旅游集团有限公司)