全国计划执行的赏月航班为1607个。
赏月航班来了 一个座位加价79元
赏月航班来了 一个座位加价79元,全国计划执行的赏月航班为1607个。
中秋节要到了!很多航空公司都推出了赏月的航班,但是在飞机上欣赏中秋节的满月并不容易。要达到最佳的观赏效果,需要加价选座,而且由于天气、飞行高度等因素可能看不到月亮。
赏月航班来了 一个座位加价79元,全国计划执行的赏月航班为1607个。
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赏月航班来了 一个座位加价79元,全国计划执行的赏月航班为1607个。
有赏月航班的最佳赏月位置需要以更高的价格购买,“+79元可享受高空赏月座位”——西部航空在其微信官方账号中做了这样的宣传文案。
据西部航空客服和某机场地勤人员介绍,赏月最好的座位需要在值机时购买。当面对“看不到月亮能退款吗?”询问时,客服表示暂时没有收到相关通知。
专家表示,消费者购买了赏月航班的付费位置后,如果没有看到月亮,可以申请退款。航空公司要提前做好风险说明,不能用肯定的字眼误导消费者。
机票1000元,赏月最好的座位79元。
“赏月航班”是指在中秋节晚上,运载乘客在空中赏月的航班。乘坐飞机飞越云层,近距离欣赏中秋节的满月。根据公开报道,多家航空公司在中秋节期间推出了赏月航班。中秋节当天,全国计划有1607个赏月航班。
据中新经纬观察,赏月航班价格从100元到1000元不等,与普通航班没有明显区别。
▲海南航空首选东北“赏月航班”来源:海南航空,微信官方账号
中新经纬注意到,在月球飞行活动期间,中国西部航空推出了最佳月球座位的增值服务,消费者可以在值机时购买。
“根据航线的飞行方向,我们选择了最有可能看到满月的靠窗座位来预定专属座位。航班起飞当天,旅客可在当地机场西部值机柜台购买地面专属产品,预订中秋增值服务,将获得中秋专属的座位、航意险等服务权益。”根据西部航空的宣传推文。
“当然,船上赏月的效果可能会受到天气、路线调整、疫情防控座位调整等因素的影响。,还有一些不确定性。还要求计划购买机票,查看增值服务产品的具体规则。”上面的推文说。
▲西部航空赏月专题宣传来源:微信官方账号HNA |西部航空
赏月最好的座位是哪里?
“午夜前,由北向南飞行的航班,机舱左侧是最佳观景座位;从南向北飞行的航班,机舱右侧是最佳观景座位。尽量避免选择靠近机翼的位置,因为机翼宽,靠近机翼的视线容易被遮挡,赏月体验差。”海南航空微信官方账号推文中科普说。
有意思的是,虽然大部分航空公司都在自己的微信官方账号中发布了赏月航班的相关宣传,但中新经纬以消费者的身份就此事咨询了多家航空公司的客服,大部分航空公司都表示没有关于赏月航班的信息。
“航班很多,我还没有接到通知说那些航班可以赏月。”东航、国航、南航的客服都给出了一致的回应。
海航客服表示,确实有赏月航班,但不能保证一定能看到月亮。“海南航空的微信官方账号推出了这个活动。你可以根据推文中的信息查看是否有合适的航班,但天气原因和座位顺序会影响赏月,无法保证。”
专家:看不到月亮可以申请退款。航空公司应该说清楚。
其实,赏月飞行的性质还是每天正常飞行,也有赏月飞行不能赏月的情况。
“这只是一个宣传工具。航空公司会列出中秋晚会的航班信息,推荐有可能看到满月的航班。能否赏月受飞行高度、云量、座位选择的影响。月光下选座位很重要。如果乘客在中秋之夜还需要出门,并且能在航班上看到月亮,那应该是比较特别的。”民航专家林志杰说。
“因为飞行高度不一样,所以不能确定飞行能不能看到月亮。”南航客服说。
北京贾云律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为,在赏月的条件下,即时间、路线、座位都符合的情况下,如果看不到月亮,航空公司的宣传涉嫌构成虚假宣传。此外,如果航空公司宣称能看到月亮的时间长短与现实不符,也涉嫌构成虚假宣传。消费者在购买了最佳赏月地点后,如果看不到月亮,可以向航空公司申请退款。
上海汉盛律师事务所高级合伙人李玟告诉中新经纬,因天气等原因未能看到月亮属于不可抗力,不能归咎于航空公司。“协议里应该有风险提示。”李伟说。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议,航空公司应在产品说明中明确指出赏月与天气等诸多因素有关,不能保证赏月目的,尤其不能用一些正面用语误导消费者。消费者要理性消费,不要轻信各种赏月宣传,遇到权益受损问题,要及时保留证据,依法维权。
在民航专家齐琦看来,飞行赏月的核心逻辑是把飞行作为目的,而不是作为交通工具。赏月飞行是航空公司的一种创新营销方式,它将市场需求与特殊的节日和高海拔的特殊环境相结合。
“和国外一样,也出现过无目的地飞行,即从A点出发,返回A点降落,单纯以飞行为目的。但目前国内的赏月航班还是有目的地的,比如从广州飞北京,赏月航班的产品设计还有待开发。”齐琦说。