打造“四最”商圈 当好惠企兴商“店小二”

旅游 重庆日报 2022-09-14 07:09

原标题:打造“四最”商圈 当好惠企兴商“店小二”

中秋假期,观音桥商圈热闹非凡,人来人往。

2021年观音桥商圈交出了一份令人欣喜的答卷:社零总额、商品销售总额分别达到疫情前的123%、140%,上榜首批“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”,引进“首店”60余个,累计集聚全球顶级品牌20个,区域首店、旗舰店200余个。

这些成绩,离不开江北区观音桥商圈管理办公室“打造营商环境最优区,做足服务文章”的工作理念。因工作突出,今年,观音桥商圈管理办公室获评全国“人民满意的公务员集体”。

作为重庆市民最“宠爱”的商圈之一,观音桥商圈日均人流量超50万,聚集320个国际知名品牌,超过2万家商户在此营业……这里是全国首个服务业标准化试点商圈、西南首条“中国著名商业街”、西部唯一“国家4A级都市旅游区”。

近年来,观音桥商圈办把发展作为主题,提档建设服务“升级版”,着力打造客流最大、停留时间最长、夜经济最活跃、群众最喜爱的“四最”商圈。

“打造‘四最’商圈,就是要当好惠企兴商‘店小二’,让服务更显温度。”观音桥商圈办有关负责人说,近年来,立足打造营商环境最优区,商圈办坚持“两眼向下”强服务,推行驻点、帮办、跟踪、问效,建立“小桥帮你办”品牌,实现市场主体服务全过程、全周期、全覆盖。

“比如,我们积极主动对接争取市区两级惠企稳企政策,综合管理科35名职工按照‘全员招商’模式,全员对接走访,了解企业投资意愿、掌握企业发展动态、协调投资落户资源,近年来陆续成功落地28个项目,投资总额累计超100亿元。”该负责人介绍,商圈办还推行了“1+4+N”常态化走访服务机制,即在主要领导统一安排下,商圈划分为4大服务片区,班子成员包片,干部职工包楼栋、包企业,对商贸服务、政策咨询、安全、防疫等服务事项一键响应、全程帮办,目前已经实现辖区3580家企业、7018家个体户服务全覆盖。

去年7月,重庆入选国务院批准的首批培育建设国际消费中心城市名单,成为西部唯一入选城市。江北作为重庆市的商贸“金字招牌”,观音桥商圈以1.5平方公里的核心区面积贡献了全市7%左右的商品销售总额。为此,观音桥商圈办对标世界知名商圈,锁定国际消费中心城市“核心窗口”目标,努力以一域为全局添彩。

高标准规划,才能实现高质量发展。

为此,商圈办“80后”“90后”年轻干部勇于担当,成立“世界知名商圈”研究工作组,翻阅10余万字外语文献,对标世界一流商圈,形成“一核两轴五片”规划,谋定国际消费中心城市首选区发展蓝图。

一个人流量如此巨大的商圈,如何精准有效防疫,是商圈办这几年一直在下功夫做的事。

“我们要思考的不仅是海量人流暗藏的疫情风险怎么控,还有2万商户暂停营业后饭碗怎么保。”观音桥商圈办有关负责人表示,疫情发生以来,商圈办建立“平战结合”疫情防控体系,依托“1+3+4”常态化疫情防控机制和“五个一”应急处突机制,及时妥善处置了多起疫情突发事件,既保住了市民的“米袋子”“菜篮子”,又抢出了发展先机,商圈经济稳中有进、稳中向好,发展动能持续增强。

“未来,将继续当好服务企业的‘店小二’,练就业务工作的‘金刚钻’,争做人民满意的‘贴心人’。”该负责人说。

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