6月28日,携程公布了2022年Q1财务业绩。
在第一季度,携程集团净营业收入为41亿元人民币(6亿4900万美元)。2022年第一季度净营业收入环比下降12%,归属于公司股东的净亏损为9.89亿元,上年同期净利润17.8亿元,由盈转亏。
究其原因,仍旧是疫情反复带来的负面影响。
# 整体业绩表现平稳
在如此艰难的疫情背景之下,第一季度净营业收入同比基本稳定。本地游继续成为国内旅游复苏的主要驱动力,第一季度本地酒店预订量同比上升超过20%。
第一季度国际平台上的机票预订量同比上升超过270%,主要得益于欧洲与亚太市场复苏。第一季度国际平台上的酒店预订量也超过了疫情前水平。
2022年第一季度,全球旅游目的地的国际入境人数几乎是2021年同期的三倍。受益于海外旅游市场的强势回暖,携程集团海外业务也活跃起来,在海外酒店、交通、门票、商旅等业务方面,迎来全面回暖。
“在第一季度,我们很高兴看到全球旅游需求随着越来越多国家开始放宽限制而稳健增长,其中欧洲和亚太地区的表现尤为突出”,携程董事会执行主席梁建章先生表示,“我们将把握这些积极信号,进一步巩固市场地位并推进全球化进程。”
4 月、5 月北京、上海等城市相继爆发疫情,携程二季度的业务同样受到一定程度的影响。不过,近期随着国内疫情得到有效控制、卫健委重申疫情防控「九不准」要求,携程的各类业务也围绕着旅游经济止跌回升的大曲线逐步回暖。根据财报,6 月下旬,国内整体机票订单环比上个月增长超过 80%。本地游和跨省游也迎来加速回暖。
携程集团首席执行官孙洁介绍,华南和华西地区的酒店预订量在最近一个月已经超过了 2019 年同期水平。随着疫情形势的缓解,在过去两周,携程国内酒店预订量也超过 2019 年水平。
“尽管国内旅游业由于第一季度新冠疫情反复而面临挑战,我们的业绩展现了公司在应对挑战以及不确定性时的韧性”,携程首席执行官孙洁女士表示,“虽然我们可能会继续面临短期市场波动,但整体旅游需求依然强劲,预示市场长期发展前景明朗。我们将继续顺应环境变化并灵活调整策略,以及时把握增长机会。”
值得一提的是,整体业绩表现超过市场预期。在第九版新型冠状病毒肺炎防控方案发布后,A股旅游股及H股旅游股盘中集体直线上涨;其中,携程集团-S一度涨超25%。
#加入元宇宙大军
有意思的是,6月15日,携程APP首页上线了“携程星期三”专题页面,覆盖BOSS直播、超级品牌日、超级周边游等多个板块。同时,AI人物“梁小章”成为了“携程星期三”官方代言人。
据携程方面介绍,“携程星期三”是携程集团最新打造的营销IP,旨在塑造“旅行超划算 就上携程星期三”的品牌记忆点。未来每个周三,“携程星期三”将以持续的BOSS直播推荐、跟着榜单买等内容和产品输出,限时秒杀、硬核补贴、限时低价等活动产出,为用户种草超划算旅游尖货。
此前,携程的招牌营销IP——携程BOSS直播的固定时间就在每个周三,并培养了相当量级的固定粉丝群体,2021年BOSS直播间复购率达到51%。此次携程星期三IP的上线,将在此基础上,进一步强化用户“每周三都上携程找旅游好货”的使用习惯。
值得注意的是,AI形象“梁小章”以“携程星期三”官方代言人的形式出现。通过携程官方释放的亮相视频 “梁小章面试记”来看,这一AI形象的灵感来源于携程集团董事局主席梁建章。此后,梁小章将以超划算宝藏旅行家的角色在每周三的BOSS直播间亮相。据悉,未来梁小章IP还将持续推出“梁小章de宝藏周游记”等旅行类创意内容,为用户深度挖掘旅游宝藏单品。
从一开始的警惕元宇宙到主动推出AI形象,打不过就加入的携程能否在直播和云宇宙中分一杯羹还有待观察。
不过,随着国家卫健委发布第九版新冠肺炎防控方案,将密切接触者、入境人员隔离管控时间从“14+7”调整为“7+3”,工信部29日宣布即日起取消通信行程卡“星号”标记等好消息公布后,包括携程在内的多家旅行平台的机票、火车票、酒店搜索量大涨。
已然步入暑期旅游旺季。携程能否凭借这波旅游出行需求释放的“窗口期”,迎来新的增长态势,搜狐旅游和大家一起拭目以待。